Apple dice que los reemplazos de batería baratos perjudican las ventas de iPhone

Apple acaba de revelar que espera una pérdida de $ 9 mil millones en ingresos debido a la débil demanda del iPhone que es en parte causada por más personas que reemplazan sus baterías, según una carta emitida por el CEO Tim Cook dirigida a los inversores.

El año pasado, Apple admitió que estaba limitando los modelos antiguos de iPhone para compensar la degradación de las baterías, lo que a veces hacía que los teléfonos se apagaran. Se ofreció a reducir su tarifa de reemplazo de la batería de $ 79 a $ 29 como una forma de disculparse.

La tarifa más baja junto con la mayor transparencia significó que más personas en 2018 terminaron cambiando sus baterías: resulta que en lugar de actualizarse a los últimos modelos de iPhone. Ahora que las baterías del iPhone son más baratas y fáciles de reemplazar, menos personas están buscando nuevos iPhones que ahora pueden costar hasta $ 1,449. Y una vez que Apple admitió que estaba reduciendo los modelos de iPhone más antiguos, los usuarios se informaron más sobre cómo desactivar la función. Además, cualquier persona que haya tenido problemas para degradar la vida útil de la batería podría simplemente reemplazarla por una tarifa de $ 29 en lugar de tener que acordarse de activar el modo de batería baja o buscar una batería externa. En 2018, muchos de los problemas de calidad de vida menos agradables para los modelos de iPhone más antiguos desaparecieron, y eso puede haber hecho que las razones principales de las personas para actualizarse a un nuevo teléfono también desaparecieran.

Sin embargo, la carta de hoy es simplemente una guía, no números de ventas concretos. Pero no debe esperar ver números reales incluso si espera. A partir del 1 de noviembre del año pasado, Apple anunció durante su llamada trimestral de ganancias que ya no revelaría cuántas unidades de iPhones, iPads y Macs había vendido, ocultando efectivamente cómo está la empresa en términos de demanda. Esa es otra razón por la que la admisión de hoy por Apple es particularmente significativa.

Actualización 2 de enero, 6:16 PM ET: Este artículo anteriormente afirmaba incorrectamente que Apple dejó de estrangular los modelos de iPhone anteriores. Lamentamos el error.