El Portal de Facebook, el dispositivo de videoconferencia en el hogar de la compañía, salió a la venta en los Estados Unidos justo a tiempo para la temporada de vacaciones en noviembre del año pasado. Ahora, se ha señalado que los empleados de Facebook están realizando un esfuerzo coordinado para otorgar altas calificaciones de usuarios y buenas críticas al dispositivo en Amazon.
Esto va en contra de las pautas de Amazon que no permiten "crear, modificar o publicar contenido con respecto a sus productos o servicios (o los de sus parientes, amigos cercanos, socios comerciales o empleadores).
New York Times El columnista Kevin Rosse dijo en un tweet que al menos tres personas que dieron una calificación de cinco estrellas a Portal en Amazon eran empleados de Facebook. Estos incluyen Tim Chappell, Director de productos de AR / VR de Supply-Chain & Strategic Sourcing, Javier Cubria, Promotor de eventos en Facebook y Oren Hafif, Gerente de ingeniería de seguridad de la empresa.
El vicepresidente de Facebook de AR y VR, Andrew Bosworth, en una respuesta a Rosse negó ser coordinado o una decisión dirigida por la compañía. Él ha dicho que se les pedirá a los empleados que retiren las revisiones.
"Hablando de un comportamiento inauténtico coordinado, ¿cuáles son las probabilidades de que todos estos revisores de 5 estrellas del Portal de Facebook en Amazon tengan los mismos nombres que los empleados de Facebook?", Escribió Rosse en un tweet. Junto con una captura de pantalla de las reseñas de Amazon, también publicó una captura de pantalla de los perfiles de redes sociales de Chappell, Cubria y Hafif.
“Ni coordinado ni dirigido desde la empresa. De una publicación interna en el lanzamiento: "Nosotros, de manera inequívoca, NO queremos que los empleados de Facebook se comprometan a dejar comentarios para los productos que vendemos a Amazon". Les pediremos que retiren el cargo ", se lee en el tweet de Bosworth.
Facebook Portal se lanzó junto con Portal + en octubre del año pasado. Los dispositivos ofrecen una experiencia de comunicación de video basada en AI con manos libres y encriptación en todas las llamadas. Tanto el Portal como el Portal + tienen una pantalla panorámica, así como una cámara inteligente.