Los documentos internos de Facebook que revelan cómo hizo dinero con menores de edad, sin sellar

En abril de 2012 un demanda judicial se presentó contra Facebook, diciendo que permitía a los niños usar las tarjetas de crédito y débito de sus padres para comprar la moneda virtual llamada Créditos de Facebook, y que violaba la ley de California al rechazar los reembolsos conforme a su política de "todas las ventas son definitivas" cuando los padres se quejaron.

Ahora, una gran cantidad de documentos, que son parte de la misma demanda colectiva contra el gigante de los medios sociales, se han revelado y detallan cómo se hizo con los niños.

De acuerdo a una informe por Revelar, un juez federal anunció la existencia de estos documentos que pronto serán divulgados. El informe también señala que a los propios empleados de Facebook les preocupaba que estuvieran engañando a los niños y ganando miles de dólares en cargos por juegos.

Los documentos judiciales fueron revelados el 14 de enero, después de estar ocultos durante años. La publicación Revelar que es un equipo dirigido por El Centro de Informes de Investigación, una organización de noticias sin fines de lucro, California, solicitó que estos registros no se sellaran en 2018. "Hay un mayor interés público en las prácticas comerciales de Facebook a raíz de escándalos de alto perfil, incluidas noticias falsas publicadas en el sitio y la filtración de datos de usuarios. ," dice.

Unos pocos documentos descubiertos sobre el mismo caso, el año pasado en octubre, revelan que, en general, existe una gran confusión que tanto los niños como sus padres tienen acerca de ser acusados ​​en Facebook por jugar juegos. No entienden cómo se les cobra.

Es como si Facebook descubriera la vulnerabilidad de sus consumidores y la utilizara para su beneficio al permitir que los anunciantes los orientaran aún mejor. A los propios empleados de la empresa les preocupaba que las personas fueran acusadas sin su conocimiento.

Bohannon vs Facebook

En el caso de 2012, el demandante principal era un niño que usaba a su madre, Glynnis Bohannon's Tarjeta de crédito, sin su conocimiento, para pagar mientras juega un juego. Él "creía que estas compras se hacían con dinero virtual, y que no se estaba cargando a la tarjeta de crédito de su madre". Cuando Bohannon solicitó un reembolso, Facebook lo negó.

Steven Wright, otro demandante, pasó por algo similar con su hijo y se le cobró más de $ 1,000.

Bohannon v. Facebook por en Scribd

La jueza del tribunal de distrito de los Estados Unidos, Claudia Wilken, gobernado que los menores, pero no sus padres, podrían luchar contra Facebook para obtener reembolsos.

Era contendido en el caso de Bohannon vs Facebook que Facebook "rechaza de manera rutinaria las solicitudes de los niños y sus padres y tutores legales para proporcionar reembolsos por transacciones que están sujetas a desautorización según la ley de California".

Finalmente, el caso fue resuelto, y los demandantes recibieron reembolsos. Además, los créditos de Facebook se suspendieron en 2013 y se reemplazaron con pagos de Facebook.

¿Ahora que?

Después de la revelación de que los documentos que detallan cómo hizo que el dinero saliera de los niños existe, el tribunal ordenó que la compañía de medios sociales tenga un total de 10 días para hacer públicos los documentos.

Se encontró un memo interno que afirmaba que "en casi todos los casos, los padres sabían que su hijo estaba jugando Angry Birds, pero no creía que al niño se le permitiera comprar nada sin su contraseña o autorización primero".

Además, aunque un representante de la compañía dijo que los niños se confunden con las compras en el juego. No se les ocurre que es dinero real y no dinero virtual, Facebook continuó con la práctica.

Definitivamente se espera que Facebook enfrente una reacción violenta en la próxima semana.

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