Más de mil millones de personas dejan rastros de información en WeChat todos los días, ya que utilizan el mensajero para conversar, leer, comprar, pasear por el granizo, alquilar paraguas y realizar muchas otras tareas. Y la aplicación Tencent ha comenzado a usar silenciosamente este tipo de señal para determinar si un usuario es digno de beneficios tales como servicios de alquiler sin depósito.

El sistema de calificación, que la compañía llama el "WeChat Puntuación de pagos ”en chino, lanzado de manera suave el pasado noviembre en ocho ciudades y ha estado pilotando una pequeña cantidad de aplicaciones. Entre ellos se encuentra el servicio de alquiler de bancos de energía respaldado por Tencent, Xiaodian, que renuncia a los depósitos para los usuarios si sus puntos alcanzan un determinado punto de referencia. Es fácil imaginar cómo el mecanismo de recompensas puede ayudar a empujar a los clientes a probar el abanico de ofertas de WeChat dentro de la empresa y de terceros.

Exactamente cómo WeChat calcula estos puntos no está claro, pero una prueba realizada por TechCrunch muestra que los factores en las compras y los registros de cumplimiento de contratos. Hemos contactado a Tencent para obtener más detalles y actualizaremos el artículo cuando haya más información disponible.

La filial de Alibaba, Ant Financial. – El mayor contendiente de WeChat en pagos en línea – ha estado ejecutando un motor de evaluación similar llamado "Sesame Credit" desde 2015. Al igual que WeChat, mide varias dimensiones de los datos del usuario, incluido el comportamiento de compra y la capacidad para cumplir con los contratos. Las personas con puntajes más altos disfrutan de ventajas como la exención de depósito cuando se hospedan en un hotel, incentivos que podrían mantener a los clientes en la casa. Los puntos de sésamo están disponibles a través de la billetera digital Alipay de Ant, que recientemente afirmó haber cruzado mil millones de usuarios en todo el mundo.

El puntaje de los pagos de WeChat recuerda el esquema de calificación crediticia de corta duración de Tencent. De hecho, las huellas digitales también pueden ayudar al sistema financiero de China a predecir la solvencia crediticia entre millones de personas sin registros financieros. Es por eso que Beijing alistó a empresas de tecnología como Tencent y Ant en 2015 para obtener sus propios puntajes de "crédito social" en proyectos piloto aprobados por el estado.

Con el tiempo, los reguladores se mostraron cautelosos ante la creciente información personal utilizada por las compañías de préstamos en línea y se movieron para ejercer un mayor control sobre todo el asunto de la calificación crediticia. A principios de 2018, cambió de táctica para acabar con los esfuerzos privados, incluido un ensayo administrado por Tencent. Posteriormente, Beijing creó Baihang Credit, la única agencia de crédito personal basada en el mercado aprobada por el banco central de China. El gobierno tiene una participación del 36 por ciento en Baihang. Ant, Tencnet y varias otras firmas privadas también fueron parte de la iniciativa, aunque desempeñan roles complementarios y tienen 8 por ciento de acciones cada una.

Si bien la mayoría de los países utilizan la calificación crediticia principalmente como un indicador de credibilidad financiera, China ha avanzado un poco más. Para 2020, China pretende inscribir a todos en una base de datos nacional que incorpore no solo antecedentes financieros, sino también sociales y morales, un programa que ha generado inquietudes sobre la privacidad y la vigilancia.