Muchos usuarios de Instagram, incluidas grandes marcas como Nike y personas influyentes como Kyle Jenner, Nike, James Charles y Don Benjamin perdieron millones de seguidores, recientemente vieron una caída masiva en su base de seguidores en la plataforma de redes sociales. Esto ocurre meses después de que Instagram dijo, en noviembre pasado, que tomará medidas para reducir los seguidores, los gustos y los comentarios no auténticos.
Sin embargo, la compañía ha recurrido a Twitter para anunciar que esta instancia de desaparición de seguidores es un error dentro de su sistema y que actualmente están investigando por qué sucedió esto.
En el tweet, Instagram ha enfatizado que esto es un error y no una ofensiva por parte de ellos. La compañía pronto solucionará esto, lo que significa que la mayoría de las cuentas afectadas podrían recuperar a sus seguidores. La compañía no ha indicado en detalle qué error pudo haber causado este problema.
En otras noticias, Instagram anunció recientemente que pronto comenzará a mostrar la vista previa de video de IGTV en las noticias de sus usuarios. Cuando se haga clic, la aplicación los llevará a ver el video completo de IGTV. Las previsualizaciones de video que verá el usuario serán curadas por los creadores de IGTV que siguen.