Durante un discurso de apertura del CMM, una serie de expertos y formuladores de políticas explicaron las palabras clave que creen que están detrás de la garantía de implementaciones responsables de AI.
El discurso principal contó con la participación del vicepresidente senior de servicios empresariales globales de IBM, Mark Foster; la Comisaria de Economía y Sociedad Digital de la UE, Mariya Gabriel; y el Secretario General de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, Angel Gurria.
Foster abrió la sesión con un tono premonitorio: "Lo que queremos hablar es algo muy serio y creo que es fundamental para la aceptación de toda la gran tecnología que estamos viendo fuera de este edificio".
Una mirada alrededor de los pisos de la exposición muestra cómo la inteligencia artificial y la IoT están madurando. De hecho, este evento tiene menos que ver con la tecnología móvil que nunca.
Este año, MWC ha empleado un sistema de reconocimiento facial opt-in de Breez para permitir que los asistentes accedan al lugar. Fue increíblemente rápido, pero hay una clara inquietud acerca de cómo se almacenan y utilizan esos datos.
Generar confianza será esencial para garantizar que se pueda desbloquear todo el potencial de tales tecnologías. Otra tecnología emergente, la cadena de bloques, ayudará con los aspectos de seguridad.
Foster señala que estamos en un punto de inflexión en la tecnología con AI, IoT, 5G y blockchain que convergen para desbloquear un número incontable de posibilidades.
"Con la combinación de inteligencia artificial, automatización, cadena de bloques, 5G … estamos en un momento en el que se produce una convergencia a escala en uno de esos momentos que cambia la forma en que las empresas se llevan a cabo", dice.
Al mitigar los riesgos, estas tecnologías pueden beneficiar a la humanidad. Sin embargo, no hacerlo puede ser devastador y dañará la confianza.
"Estamos viendo una capacidad fantástica para aprovechar tantas nuevas tecnologías asombrosas", comenta. "También nos enfrentamos a un momento en que las personas están más preocupadas que nunca por las implicaciones de abusar de esas tecnologías".
Algunas de las consideraciones destacadas de Foster incluyen la privacidad de los datos, la inclusión y la garantía de que no ampliamos la brecha digital.
IBM realizó recientemente una investigación en la que habló con unos 1,200 CEOs de todo el mundo y descubrió que la responsabilidad de los datos era el problema número uno de AI en sus mentes. Un 91 por ciento dijo que esperaba nuevas demandas de sus clientes sobre la forma ética en que están introduciendo la IA. El 92 por ciento dijo que esperaba más regulación.
Foster fue seguido por un par de personas que representan a dos instituciones que exploran dichas regulaciones. La primera fue Mariya Gabriel, que es la comisaria de economía y sociedad digital de la UE.
La UE está invirtiendo fuertemente en tecnologías digitales. De hecho, Gabriel afirma que la inversión de 5 mil millones de euros del bloque representa la mayor del mundo. Ella apunta hacia las 139 pruebas de 5G en curso como líderes mundiales, y que ahora están abiertas 10 autopistas 5G transfronterizas.
“IoT, AI, 5G, big data, son parte de lo que será el futuro de nuestras industrias. Todos industrias Esto es un hecho ”, dice Gabriel. "Necesitamos aprovechar sus oportunidades, mitigar sus riesgos y asegurarnos de que respeta nuestros valores y está impulsado por la innovación".
No escucharás a la UE hablar mucho sin hablar de valores. A menudo se debate cuánto practica la UE lo que predica, pero está haciendo un esfuerzo claro con AI para desarrollar algunas reglas básicas. Lo que no hará es apresurarse en los despliegues.
"Cuando la 5G se vuelve crítica para la misión, necesita estar segura", comenta Gabriel. "Nadie es ayudado por decisiones prematuras".
La UE está reclutando a 52 expertos para desarrollar directrices sobre la implementación ética de la IA. La versión inicial se publicó en diciembre pasado y se abrió a comentarios el 1 de febrero de 2019. Hasta el momento se han recibido más de 500.
Gabriel dice que el siguiente paso es una fase de prueba para las pautas. El objetivo, afirma, es hacer realidad la AI "centrada en el ser humano". Ella considera que el mercado único digital está destruyendo cosas como las tarifas de itinerancia, mientras que GDPR se está convirtiendo en una "referencia mundial" (sus palabras, no las mías).
"Europa tiene que tener un enfoque común o hay un riesgo de fragmentación", dice Gabriel. "Las decisiones divergentes tomadas por los estados miembros que tratan de protegerse a sí mismas sabemos que daña el mercado único digital".
Mientras la UE se concentra en Europa, otras instituciones buscan influenciar las políticas globales en innovaciones que cambian el mundo, como la IA.
El siguiente en la agenda fue un representante de una de esas instituciones. Angel Gurria es el Secretario General de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico).
Gurria también observa cómo la "digitalización rápida" de las tecnologías mencionadas ofrece oportunidades y desafíos. Comienza con los beneficios de tecnologías como la inteligencia artificial para cosas como tomar mejores decisiones.
"AI no es solo dinamizar economías y facilitar vidas", dice Gurria. "También está ayudando a las personas a hacer mejores predicciones y mejores decisiones; ya sea el gerente del taller o un médico en la sala de operaciones ".
Las transiciones de Gurria a cómo funcionan mejor las máquinas con el control humano, una sugerencia de que deberían diseñarse para mejorar la productividad en lugar de reemplazar a las personas. "Menos artificial, más inteligente", dice.
Los AI que reemplazan a los empleos es uno de los mayores temores sociales. Se espera que los trabajos de baja calificación estén en mayor riesgo. Algunas investigaciones indican que crearán tantas como destruyan, pero muchas se encontrarán sin las habilidades necesarias para estos nuevos roles.
Gurria destaca que la OCDE estima que el 14 por ciento de los empleos en los países en los que opera se considera "de alto riesgo" para ser reemplazado por la automatización. Un 32 por ciento adicional se considera en riesgo de "interrupción significativa" en los próximos 10 a 20 años. En conjunto, cerca de la mitad de la fuerza laboral corre el riesgo de ser desplazada o interrumpida.
"Interrupción es una buena palabra cuando se llega a estas exposiciones", bromea Gurria. "En el sentido tradicional, sin embargo, significa que las personas se sentirán poco calificadas después de los efectos de la tecnología".
Otra preocupación planteada por Gurria es la de la "discriminación automatizada" que afecta las cosas que cambian la vida de una persona, como los procesos de contratación, las aprobaciones de préstamos o incluso el sistema de justicia penal.
Al ver a Gurria seguir a Gabriel, no pude evitar pensar que parecía que ambos deberían trabajar juntos en este tema en lugar de varios conjuntos de directrices de AI. Como si pudiera leer mis pensamientos, Gurria dice que las instituciones, incluidas otras, no solo la UE, se hablan entre sí y no significa que se esté duplicando el trabajo.
"Acabo de reunirme con la jefa de la UNESCO, y ella también tiene un grupo asesor", explica Gurria. "Ahora tenemos tres grandes instituciones: una especializada en temas europeos, la UNESCO que es mundial y la OCDE sobre políticas para una vida mejor".
La OCDE está lanzando los resultados de su proyecto "Going Digital" de dos años en una cumbre dedicada que se llevará a cabo entre el 11 y el 12 de marzo de 2019. En la cumbre, se presentarán los principales hallazgos y mensajes de políticas del proyecto.
Tendremos cobertura de la cumbre de la OCDE el próximo mes, pero hasta entonces, esta sesión del CMM nos dio mucho que pensar. Principalmente, esa inteligencia artificial debe desarrollarse con innovación, valores y confianza.
¿Interesado en escuchar a los líderes de la industria discutir temas como este y sus casos de uso? Asista a los eventos coubicados de AI y Big Data Expo con los próximos espectáculos en Silicon Valley, Londres y Amsterdam para obtener más información. Coubicado con IoT Tech Expo, Blockchain Expo y Cyber Security & Cloud Expo.