EA investiga informes sobre las consolas de PlayStation 4 de Anthem Crashing

Durante el fin de semana, los informes comenzaron a circular en Twitter y en el subreddit de Anthem sobre los choques peculiares que ocurren en la versión de PlayStation 4 de estos juegos. Al parecer, algunos de estos bloqueos apagan la PlayStation 4 completamente, lo que requiere que se enciendan manualmente nuevamente y que el sistema operativo tenga que reconstruir los datos guardados en ella.

Hoy, EA reconoció que han recibido los informes y han comenzado a estudiarlos.

Algunos usuarios han informado de que sus consolas ni siquiera se encenderían después de la caída del Anthem. Hemos enviado una consulta a Sony para solicitar datos sobre los informes de fallos o por qué esto puede ser, pero no hemos recibido nada al momento de la escritura. Algunos especulan en el subreddit que Anthem está causando un sobrecalentamiento de una parte en la PlayStation 4 y el sistema se apaga a prueba de fallos, negándose a volver a encenderse hasta que se haya enfriado, pero este no es el caso.

Independientemente de las razones, EA le está pidiendo a los jugadores que envíen sus datos de fallos utilizando el indicador del sistema operativo de PlayStation 4 cuando ocurre un fallo y también les informan del fallo con sus propias palabras. Mientras tanto, puede ser una buena idea esperar una actualización. El problema no parece increíblemente extendido, pero tampoco parece ser un caso aislado.