Google eliminó 2.3B malos anuncios, prohibió anuncios en aplicaciones de 1.5M + 28M, planea un nuevo Policy Manager este año

Google es una potencia tecnológica en muchas categorías, incluida la publicidad. Hoy, como parte de sus esfuerzos por mejorar el funcionamiento de ese negocio publicitario, proporcionó una actualización anual que detalla los progresos que se han hecho para cerrar algunos de los aspectos más infames de la misma.

Al utilizar tanto las revisiones manuales como el aprendizaje automático, en 2018, Google dijo que eliminó 2.300 millones de "anuncios malintencionados" que violaron sus políticas, que en su mayoría prohiben los anuncios que engañan o explotan a las personas vulnerables. Junto con eso, Google ha estado abordando el otro lado del enigma de los "malos anuncios": localizar y cerrar sitios que violan las políticas y también se benefician del uso de su red publicitaria: Google dijo que eliminó los anuncios de 1.5 millones de aplicaciones y casi 28 millones de páginas que violaron las políticas de los editores.

En el lado más proactivo, la compañía también dijo hoy que está presentando un nuevo Administrador de políticas publicitarias en abril para dar consejos a los editores a fin de evitar la inclusión de anuncios no conformes en primer lugar.

La máquina de publicidad de Google genera miles de millones para la compañía, más de $ 32 mil millones en el trimestre anterior, lo que representa el 83 por ciento de todos los ingresos de Google. Esos ingresos respaldan una variedad de servicios gratuitos muy populares, como Gmail, YouTube, Android y, por supuesto, su motor de búsqueda, pero sin duda también hay un lado oscuro: los anuncios maliciosos que pasan por alto los algoritmos y engañan o explotan a las personas vulnerables, y sitios que explotan la red publicitaria de Google usándola para financiar la propagación de información engañosa, o peor.

En particular, la cifra de 2.3 mil millones de Google es casi mil millones de anuncios menos de lo que se eliminó el año pasado por violaciones a las políticas. Los números más bajos pueden atribuirse a dos cosas. Primero, mientras el negocio publicitario continúa creciendo, ese crecimiento se ha estado desacelerando solo un poco en competencia con otros jugadores como Facebook y Amazon. En segundo lugar, y este le da el beneficio de la duda a Google, se podría argumentar que ha mejorado su capacidad para rastrear y detener estos anuncios antes de que lleguen a su red.

La pregunta más cínica aquí podría ser si Google eliminó menos anuncios para mejorar su balance final. Pero en la realidad, permanecer vigilante sobre todo lo malo es más que solo Google haciendo lo correcto. Se ha demostrado que algunos anunciantes se alejarán en lugar de asociarse con contenido nefasto o engañoso. Los recientes anuncios de YouTube atraídos por grandes marcas como AT&T, Nestlé y Epic Games (después de que se descubrió que los pedófilos han estado al acecho en los comentarios de los videos de YouTube) muestran que todavía hay más fronteras que Google necesitará abordar en el futuro para mantener su Casa – y negocios – en orden.

Por ahora, se está centrando en los anuncios, las aplicaciones, las páginas web y los editores que los publican todos.

En el frente de la publicidad, el director de anuncios sostenibles de Google, Scott Spencer, destacó los anuncios eliminados de varias categorías específicas este año: hubo casi 207,000 anuncios para revendedores de boletos, 531,000 anuncios para fianzas y 58.8 millones de anuncios de phishing retirados de la red.

Parte de esto se basó en que la compañía identificó y persiguió algunas de estas áreas, ya sea por su propia cuenta o por la presión pública. En un caso, para los anuncios de clínicas de rehabilitación de drogas, la compañía eliminó todos los anuncios después de una exposición, antes de volver a presentarlos un año después. Se agregaron unas 31 nuevas políticas en el último año para cubrir más categorías de anuncios sospechosos, dijo Spencer. Una de estas incluía las criptomonedas: será interesante ver cómo y si ésta se convierte en una parte más prominente de la mezcla en los próximos años.

Debido a que los anuncios son como los árboles proverbiales que caen en el bosque, tienes que estar allí para escuchar el sonido. Google también continúa con sus esfuerzos para identificar aplicaciones y sitios malos que alojan anuncios de su red (tanto los buenos como los malos).

En el frente del sitio web, creó 330 nuevos "clasificadores de detección" para buscar páginas específicas que violan las políticas. El enfoque de Google en la granularidad de la página es parte de un esfuerzo mayor que ha realizado para agregar más herramientas específicas de la página a su red. También introdujo "anuncios automáticos" a nivel de la página el año pasado, por lo que se trata de un mejor mantenimiento a medida que funciona. Formas de expandir su negocio publicitario. Los esfuerzos para usar esto para identificar la "maldad" en el nivel de la página llevaron a Google a cerrar 734,000 editores y desarrolladores de aplicaciones, eliminando anuncios de 1.5 millones de aplicaciones y 28 millones de páginas que violaban las políticas.

Las noticias falsas también continúan obteniendo una verificación de nombres en los esfuerzos de Google.

El enfoque para Google y Facebook en el último año ha estado en torno a cómo se utilizan sus redes para manipular los procesos democráticos. No es de extrañar: esta es un área donde los gobiernos los han analizado mucho. El riesgo es que, si no demuestran que no están permitiendo perezosamente anuncios políticos poco fiables en su red, porque después de que todos esos anuncios aún representan ingresos por publicidad, pueden encontrarse en una situación regulatoria, con más políticas aplicadas desde el Afuera para frenar sus operaciones.

El año pasado, Google dijo que verificó 143,000 anuncios electorales en los EE. UU., No notó cuántos prohibió, y comenzó a proporcionar nuevos datos a las personas sobre quién está realmente detrás de estos anuncios. Lo mismo se lanzará en la UE e India este año antes de las elecciones en esas regiones.

Las nuevas políticas que está introduciendo para mejorar la gama de sitios que indexa y ayuda a las personas a encontrar también están tomando forma. Se eliminaron aproximadamente 1,2 millones de páginas, 22,000 aplicaciones y 15,000 sitios de su red publicitaria por violar las políticas en torno a Contenido mal interpretado, odioso o de baja calidad. Estos incluyeron 74,000 páginas y 190,000 anuncios que violaron su política de contenido "peligroso o despectivo".

De cara al futuro, el nuevo panel que Google anunció que lanzará el próximo mes es una herramienta de autoayuda para los anunciantes: mediante el aprendizaje automático, Google escaneará los anuncios antes de que se carguen en la red para determinar si infringen alguna política. En el lanzamiento, verá anuncios, palabras clave y extensiones en la cuenta de un editor (no solo el anuncio en sí).

Con el tiempo, dijo Google, también dará consejos a los editores en tiempo real para ayudar a solucionarlos si hay problemas, junto con un historial de apelaciones y certificaciones.

Esto suena como una gran idea para los editores de anuncios que no están en el mercado para vender contenido dudoso: más comunicación y respuestas rápidas son lo que quieren, de modo que, si tienen problemas, pueden solucionarlos y sacarlos de la puerta. (Y eso, por supuesto, también ayudará a Google al introducir un mayor inventario, más rápido y con menos participación humana).

Más preocupante, en mi opinión, es cómo esto puede ser mal usado por los malos actores. Como lo ha demostrado la piratería maliciosa, la creación de pantallas a veces también crea una forma para que las personas malintencionadas descubran las lagunas legales para evitarlas.