• Los líderes de IoT están logrando ganancias en costos e ingresos de al menos 15% o más, mientras que los rezagados ven menos del 5%.
• Al buscar un 80% más de casos de uso de IoT en comparación con sus pares, los líderes de IoT avanzan más rápido en la curva de aprendizaje de monetizar sus áreas de aplicación.
• Los líderes de IoT anticipan que sus casos de uso de IoT aumentarán sus ganancias brutas en un 13% durante los próximos tres años, tres veces más que los rezagados de IoT.

Lo que hacen los líderes de IoT para sobresalir y obtener mejores resultados en comparación con sus pares se explora en el reciente informe de McKinsey, Lo que separa a los líderes de los rezagados en el Internet de las cosas. El estudio se basa en entrevistas con 300 profesionales de nivel ejecutivo de IoT de compañías con ingresos de más de $ 500 millones que están implementando estrategias de IoT a gran escala con proyectos que han pasado de ser piloto a producción. Se incluyeron en la encuesta empresas de los 11 principales segmentos de la industria de Canadá, China, Alemania y los Estados Unidos.

McKinsey descubrió que el 16% de las empresas tienen programas de IoT en producción, lo que genera un costo agregado y un impacto en los ingresos de al menos el 15%. El estudio también encontró que el 16% de las empresas se están quedando atrás, logrando ingresos agregados y mejoras de costos de menos del 5%. El siguiente gráfico compara las compañías por el nivel de impacto financiero de las iniciativas de IoT:

Nueve prácticas diferencian a los líderes de IoT de los rezagados, y el estudio proporciona una mirada fascinante de cada uno basada en los datos de la encuesta. Aquí se proporciona información clave sobre las áreas de práctica de los líderes de IoT:

Los líderes son más agresivos en la búsqueda de un mayor número, alcance y variedad de aplicaciones de IoT y casos de uso que sus compañeros menos exitosos

Lo que los líderes de IoT aprenden rápidamente es qué tan pronunciada es la curva de aprendizaje de IoT y cómo es esencial ejecutar tantos pilotos de IoT como sea posible para aprender más. Los líderes descubren que los primeros 15 o más casos de uso de IoT suelen tener un reembolso moderado, con un aumento promedio en la recuperación hasta que se hayan alcanzado aproximadamente 30 casos de uso.

Los líderes de IoT anticipan que sus casos de uso de IoT aumentarán sus ganancias brutas en un 13% durante los próximos tres años, tres veces más que los rezagados de IoT. El siguiente gráfico ilustra el impacto financiero por caso de uso de IoT por el número acumulado de casos de uso de IoT que inician las empresas.

Los líderes están más dispuestos que sus compañeros a cambiar los procesos de negocios para desbloquear el valor de IoT

McKinsey descubrió que los líderes de IoT son tres veces más propensos que sus compañeros a decir que administrar cambios en los procesos de negocios es una de las tres capacidades más importantes para implementar IoT.

Los CEOs que defienden las iniciativas de IoT de su compañía hacen fuertes contribuciones en esta área, eliminando barreras y obstáculos rápidamente para que los programas de IoT sigan avanzando.

Los líderes diseñan, pilotean y pasan a la producción. Los casos de uso de IoT se basan en puntos finales avanzados mucho más que sus pares.

McKinsey encuentra que los líderes de IoT son más visionarios y agresivos que sus compañeros en el desarrollo de aplicaciones con puntos finales avanzados. Los líderes están ganando experiencia y dominio de cómo usar creativamente los puntos finales avanzados de hoy, informando niveles más altos de satisfacción y resultados positivos.

Los líderes definen claramente cómo IoT creará valor y se destacará en la creación de casos comerciales efectivos

McKinsey descubrió que los líderes de IoT son un 75% más propensos que sus compañeros a citar la preparación de un caso de negocios sólido como un factor crítico de éxito para sus programas de IoT. Los encuestados del estudio que tienen una visión de IoT que incluye una fuerte propuesta de valor, un modelo de entrega comprobado y un modelo de negocio que impulsa los ingresos están obteniendo resultados más rápido que sus pares. El 35% de los líderes califica la importancia de "un caso de negocio sólido y una visión para la creación de valor" como uno de los tres principales factores de éxito frente al 20% de los rezagados. Los líderes no dejan nada al azar cuando se trata de definir cómo IoT entregará valor comercial, ya sea en forma de mayores ingresos o costos reducidos.

La participación y el apoyo de un CEO son esenciales para que cualquier empresa tenga éxito con IoT

Basados ​​en la experiencia personal con pilotos de IoT, los ejecutivos de nivel C son indispensables para eliminar las barreras y hacer que los cambios a nivel de proceso sean necesarios para el éxito. El 72% de los ejecutivos encuestados está de acuerdo. Un catalizador vital de cualquier empresa que tenga éxito con IoT es un compromiso de tiempo claro e inequívoco por parte del CEO. Las empresas en el quintil de líderes eran 2.4 más propensas que las rezagadas a informar que su CEO es el defensor de los esfuerzos de IoT, como lo ilustra el siguiente gráfico:

Los líderes acreditan la fuerte alineación con las estrategias y prioridades de IoT en toda la empresa como un factor crítico en su éxito

Las iniciativas y pilotos de IoT en su camino hacia la producción requieren que los ejecutivos, gerentes y trabajadores de primera línea aprendan nuevas habilidades y colaboren a través de los límites empresariales y funcionales de nuevas maneras.

Las empresas deben tener una sólida visión unificadora de hacia dónde se dirigen con IoT, y el CEO defiende la gestión de cambios necesaria para asegurarse de que tengan éxito.

Los líderes comienzan agregando primero la capacidad de IoT a los productos y servicios existentes

McKinsey descubrió que los Líderes son tres veces más propensos que sus compañeros a hacer su máxima prioridad al agregar capacidades de IoT a los productos existentes. Se centran en cómo convertir la escala actual que han logrado con los proveedores, las redes de venta y servicio en una ventaja competitiva formidable. También son más adeptos a la venta cruzada y a la venta de productos compatibles con IoT mediante la capitalización de las relaciones actuales con los clientes. El siguiente gráfico compara el esfuerzo individual de IoT con mayor prioridad de las empresas:

Los líderes se destacan en aprovechar, escalar y confiar en un ecosistema de socios para la innovación en lugar de hacerlo todo ellos mismos

McKinsey encuentra que los Líderes de IoT sobresalen en escalar los ecosistemas de sus socios más rápido y más estratégicamente que sus pares. Los líderes de IoT también confían más en los socios para las últimas innovaciones tecnológicas, en lugar de intentar crearlas por su cuenta. También están eligiendo deliberadamente plataformas de IoT que son compatibles con desarrolladores externos y los puntos finales avanzados como muestra el gráfico a continuación:

Los líderes se preparan para los ataques cibernéticos, por lo que no retrasan las cosas

McKinsey descubrió que el 30% de las empresas tanto de los líderes de IoT como de sus colegas afirman que han sufrido ataques cibernéticos que han provocado daños graves o graves. El 57% de los líderes había sido blanco de ataques cibernéticos en comparación con el 44% de sus compañeros. El mayor número de ataques cibernéticos que suceden para los líderes se debe a la mayor amenaza que enfrentan sus muchos pilotos, y los casos de uso a nivel de producción crean.

Cuanto más distribuidos y variados sean los casos de uso de IoT, mayor será el riesgo de abuso de credenciales privilegiadas. Para frustrar el abuso de credenciales privilegiadas, se debe comenzar con un enfoque de acceso con privilegios mínimos, minimizando cada superficie de ataque, mejorando la auditoría y la visibilidad del cumplimiento al tiempo que se reducen los riesgos, la complejidad y los costos. Los líderes en Zero Trust incluyen Centrify, MobileIron, Palo Alto Networks y otros.

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