Spotify presenta una queja contra Apple por privar a los usuarios de la posibilidad de cambiar de servicio

Spotify presentó una queja ante los reguladores antimonopolio de la UE contra Apple, diciendo que el fabricante de iPhone limita injustamente a sus rivales a su propio servicio de transmisión de música Apple.

Spotify, que se lanzó un año después del lanzamiento del iPhone en 2007, dijo el miércoles que el control de Apple de su tienda de aplicaciones privaba a los consumidores de la elección y a los proveedores rivales de servicios de transmisión de audio en beneficio de Apple Music, que comenzó en 2015.

La queja central de Spotify, presentada ante la Comisión Europea el lunes, es lo que dice es una tarifa del 30 por ciento que Apple le cobra a los proveedores de servicios basados ​​en contenido para que utilicen el sistema de compra en la aplicación de Apple (IAP).

Horacio Gutiérrez, consejero general de Spotify, dijo que la compañía fue presionada para usar el sistema de facturación en 2014, pero luego se vio obligada a aumentar la tarifa mensual de su servicio premium de 9.99 a 12.99 euros, justo cuando Apple Music se lanzó al precio inicial de Spotify de $ 9.99.

Spotify luego dejó de usar el sistema IAP de Apple, lo que significa que los clientes de Spotify solo podían actualizar al paquete basado en tarifas de forma indirecta, como en una computadora portátil.

Según las reglas de la tienda de aplicaciones, dijo Spotify, las aplicaciones basadas en contenido no podían incluir botones o enlaces externos a páginas con información de producción, descuentos o promociones y dificultades para solucionar errores. Tales restricciones no se aplican a los teléfonos Android, dijo.

“Las promociones son esenciales para nuestro negocio. Así es como convertimos a nuestros clientes gratuitos en premium ", dijo Gutiérrez.

El sistema de reconocimiento de voz Siri no conectaría a los usuarios de iPhone a Spotify y Apple se negó a permitir que Spotify lance una aplicación en su Apple Watch, dijo Spotify.

Spotify se negó a decir qué daño económico creía haber sufrido.

"Nos sentimos confiados en el análisis económico que hemos presentado a la Comisión de que podríamos haberlo hecho mejor de lo que hemos hecho hasta ahora", dijo Gutiérrez.

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