¿Es el Samsung Galaxy Fold un mal presagio para los foldables?

Escribí mucho sobre el Galaxy Fold. aquí. Después de una semana con el dispositivo, me quedé con sentimientos encontrados independientemente de toda la saga de la pantalla en curso. El TLDR; Es la historia de un dispositivo de primera generación que está lleno de promesas, pero aún un poco torpe y con precios prohibitivos.

Por supuesto, la verdadera razón por la que no podríamos recomendar el dispositivo es el alto porcentaje de problemas relacionados con el dispositivo. Samsung emitió un puñado de unidades iniciales para revisores y varios dispositivos devueltos con pantallas rotas. Samsung se apresuró a minimizar el problema, pero en última instancia se disculpó, emitió los primeros hallazgos y llevó el lanzamiento a una fecha no revelada.

Se suponía que The Fold se lanzaría hoy, y hasta el lunes, Samsung nos convenció de que alcanzaría ese marco de tiempo optimista. El hecho de todo esto, sin embargo, es que el momento siempre estuvo en duda. El dispositivo fue presentado oficialmente en un evento en febrero. Una semana más tarde, en el Mobile World Congress, lo más cerca que estuvimos del dispositivo fue el otro lado de una placa de vidrio de exhibición y una cuerda de terciopelo. No infunde exactamente confianza en un producto.

Más tarde, ese mismo día, Huawei nos dio un tiempo práctico con su propio (aún inédito) plegable, el Mate X. Por supuesto, el tiempo era limitado y la reputación estuvo sobre nosotros todo el tiempo, pero el hecho de poder tocar el dispositivo es un problema. largo camino.

Por el momento, Samsung está en modo de bloqueo. Los revisores (nosotros mismos incluidos) han devuelto los dispositivos a instancias de la compañía. Una semana con el teléfono siempre fue el plan, ya que Samsung planeaba enviarlo a otros revisores. Sospecho que todas las roturas han puesto freno a eso por ahora.

Más notablemente, Samsung convenció a iFixit para que retirara un largo desgarro que se refería a la pantalla del Fold como "alarmantemente frágil". El artículo fue reemplazado por una larga nota que explica la posición del sitio y el papel de Samsung en la eliminación:

Un socio de confianza nos proporcionó nuestra unidad Galaxy Fold. Samsung ha solicitado, a través de ese socio, que iFixit elimine su desmontaje. No estamos obligados a eliminar nuestro análisis, legal o de otro tipo. Pero por respeto a este socio, a quien consideramos un aliado para hacer que los dispositivos sean más reparables, estamos optando por retirar nuestra historia hasta que podamos comprar un Galaxy Fold al por menor.

Es fácil entender por qué la pieza molestó a Samsung, por supuesto, pero es difícil imaginar que causó mucho daño adicional a una situación ya problemática. Cubrimos la historia, junto con docenas de otros sitios. Personalmente, me pareció una mirada perspicaz al producto, ya que iFixit describió una pantalla que no estaba lo suficientemente reforzada y un impresionante sistema de engranajes que permitía que la suciedad y los desechos cayeran detrás de la pantalla.

De hecho, los propios "hallazgos iniciales" de Samsung estaban bastante bien en línea con los de iFixit:

Los hallazgos iniciales de la inspección de problemas informados en la pantalla mostraron que podrían estar asociados con el impacto en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra. También hubo un caso en el que las sustancias encontradas dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla.

Desde el principio, muchos eran sospechosos sobre la capacidad del producto para resistir las tensiones del mundo real sin la presencia de una cubierta de pantalla tipo Gorilla Glass. Corning ya notó que está trabajando en un material tan flexible, pero Samsung no parecía muy interesado en esperar.

En retrospectiva, el proceso de llevar la tecnología al mercado se sintió como una progresión reflexiva y pausada, seguida de un sprint potencialmente descuidado en los últimos metros antes de la zona de anotación. Si bien Samsung había estado exhibiendo una tecnología de pantalla flexible desde el CES 2011, sin duda vio la escritura en la pared de cara a este año. Royole ya había lanzado su propio dispositivo de referencia, y la semana siguiente al anuncio de Fold, vimos el teléfono mencionado de Huawei y un diseño de referencia de TCL. Xiaomi mostró su propio proyecto casi al mismo tiempo, y las filtraciones han puesto de relieve la competencia de empresas como Motorola.

Al parecer, Samsung quería ser el primero en comercializar un dispositivo de consumo. Es un tropiezo, pero como hemos señalado anteriormente, Samsung ha pasado por un peor momento. Esta no es la segunda parte del Galaxy Note 7 por dos razones clave:

1. El producto no se envió oficialmente, por lo que estos dispositivos podrían considerarse un tipo de beta extendida (muy pública)
2. Nada explotó realmente y el Fold no ha sido prohibido en ninguna aerolínea

La pregunta más amplia, sin embargo, es doble:

1. ¿Qué significará esto para Samsung?
2. ¿Qué significará esto para los foldables como categoría?

La respuesta, creo que es la misma para ambos: no mucho. Tanto el teléfono como la categoría vivirán y morirán por la demanda de los consumidores, no por un tropiezo estúpido de Samsung.

Huawei tiene una oportunidad de oro para mostrar lo que se puede hacer aquí (aunque los problemas legales actuales harán que el Mate X sea difícil de conseguir en los EE. UU. Y a pesar de lo bien que vende el primer Fold, es probable que Samsung tenga una segunda parte). Las obras. ¿Recuerda lo magistralmente que la compañía hizo girar la Nota después de que se había disipado el humo? La llegada de sus pruebas de batería de ocho puntos convirtió a la seguridad de la batería de una preocupación en una característica.

Por supuesto, esto será un contratiempo a corto plazo para la empresa y el producto. Los consumidores serán inteligentes con cautela, incluso después de que la compañía diga que ha solucionado los problemas originales y ha confirmado una fecha de lanzamiento. Si hay un aprendizaje importante de la debacle de la Nota que se puede aplicar aquí, es que las empresas pueden estar demasiado ansiosas por dejarlo claro. Recuerde, el Note 7 fue sujeto a dos retiros.

Pero al igual que el Note 7, estas desventuras iniciales probablemente harán poco para impactar el futuro de las cosas plegables, o el resultado final de Samsung.