Facebook quiere aprovechar la inteligencia artificial para prevenir situaciones perturbadoras en las que el perfil de un ser querido fallecido se muestra como si estuviera vivo en la plataforma.
Muchos de nosotros hemos estado allí, hemos iniciado sesión en Facebook para encontrar una notificación que nos alerta de decir "¡Feliz cumpleaños!" A un ser querido que ya no está con nosotros. O, a veces, pueden aparecer como una sugerencia para invitar a un evento.
Estos son momentos angustiosos para las personas, y, aparte de "no ser amigos" o bloquear el perfil, pueden convertirse en sucesos regulares. Facebook espera usar la inteligencia artificial para intervenir.
Sheryl Sandberg, COO de Facebook, dijo:
“Si una cuenta aún no se ha memorizado, utilizamos AI para evitar que aparezca en lugares que puedan causar problemas, como recomendar que esa persona sea invitada a eventos o enviar un recordatorio de cumpleaños a sus amigos.
Estamos trabajando para mejorar y ser más rápidos en esto ".
En otras partes de la plataforma, Facebook está realizando otros cambios para hacer que la red social sea más soportable para aquellos que han perdido a personas.
Las líneas de tiempo de los fallecidos se dejarán totalmente intactas, lo que permitirá a otros recordar a esa persona cómo era.
Mientras tanto, los tributos se moverán a un área separada, por lo que es fácil leer los mensajes sobre lo que esa persona significó para los demás.
"Esperamos que Facebook siga siendo un lugar donde la memoria y el espíritu de nuestros seres queridos se puedan celebrar y vivir", comenta Sandberg.
En 2009, Facebook agregó la capacidad de "memorializar" un perfil. Si lo hace, agregará "Recordar" antes del nombre de una persona y dejará de enviar notificaciones a otras personas sobre esa persona.
En el pasado, esta característica fue abusada por algunos como una "broma" que dice que alguien está muerto. Esto bloquearía a la persona su perfil y causaría angustia a los amigos y familiares que creen que el individuo murió.
Algunas de las características anunciadas hoy están dirigidas a prevenir un abuso tan perturbador de la red social de Facebook.
El contenido publicado en el perfil de un usuario fallecido puede ser moderado por "contactos heredados" que son personas designadas por esa persona como de confianza mientras estaban vivos.
"Los contactos heredados ahora pueden moderar las publicaciones compartidas en la sección de nuevos tributos al cambiar la configuración de etiquetado, eliminar etiquetas y editar quién puede publicar y ver publicaciones", explicó Sandberg.
"Esto les ayuda a administrar el contenido que podría ser difícil para los amigos y familiares ver si no están listos".
Para aquellos que aún no han sido recordados, Facebook espera que AI reduzca la angustia causada por los perfiles de los fallecidos en la red social.
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