Una tabla de la liga creada por la Red de Transformación muestra que menos del cinco por ciento de los consejos están utilizando AI para sus operaciones. Además, la "gran mayoría" no tiene planes de explorar la tecnología de inteligencia artificial en el futuro.
Los investigadores realizaron su estudio debido a la terrible perspectiva de los consejos. Según la Asociación de Gobiernos Locales, los consejos en Inglaterra enfrentan una brecha de financiación total de £ 8 mil millones para 2025.
Una encuesta realizada por la Unidad de Información del Gobierno Local (LGiU, por sus siglas en inglés) encontró que la mayoría de los consejos (97%) buscarán aumentar el impuesto del consejo en 2019-2020 para luchar contra la brecha de financiamiento.
Stephen Kelly, ex Director de Operaciones del Gobierno del Reino Unido y ex Director Ejecutivo de Sage, dijo:
“El gobierno local se enfrenta a una tormenta perfecta. Las demandas de servicio nunca han sido mayores combinadas con presiones financieras agudas después de los últimos años, donde ya se han hecho oportunidades para ahorrar. La mejor manera de proteger el futuro de los servicios de los consejos locales y las comunidades es a través del uso inteligente de la tecnología, como la automatización de procesos robóticos y la inteligencia artificial.
Lejos de ser algo temible, esta tecnología puede liberar a los empleados del trabajo mundano y repetitivo y les permite dedicar más tiempo a hacer lo que las personas hacen mejor, y eso es brindar servicios de primera línea a los ciudadanos.
"Nunca ha habido un momento más emocionante para dirigir una organización, y estoy seguro de que el CEO de estos consejos se unirá para aprovechar las oportunidades".
La automatización tiene el potencial de ahorrar grandes cantidades de dinero, pero muchos consejos parecen desconfiar de realizar la inversión inicial requerida cuando los presupuestos ya son limitados. Ese estado de ánimo podría cambiar con lanzamientos exitosos.
Matthew Cain, Jefe de Digital y Datos del distrito londinense de Hackney, dijo:
"Hemos podido mostrar cómo una persona que realiza una tarea que dura cuatro minutos y 57 segundos, puede ser realizada por un robot en 27 segundos.
Al publicar esos videos juntos, hemos sido capaces de construir un caso increíblemente convincente para colegas a través de nuestros diferentes servicios ".
El Consejo de Distrito de Newcastle-Under-Lyme, el Consejo de Distrito de North Norfolk y el Consejo de Surrey son los tres principales, mientras que el Consejo de Distrito Forestal de Wyre y el Consejo de la Isla de Wight completan la parte inferior. Hackney es el consejo mejor clasificado en la capital.
Aquí están las 44 autoridades principales que utilizan hoy AI:
Y aquí están las 14 autoridades inferiores:
Las clasificaciones se establecieron tras un estudio de un año de duración basado en solicitudes de libertad de información a cada autoridad. Transformation Network dice que está abierto a cualquier autoridad de este tipo para consultar su clasificación, lo que podría resultar en una actualización.
La tabla de la liga completa se puede descargar aquí (PDF)
¿Interesado en escuchar a los líderes de la industria discutir temas como este y sus casos de uso? Asista a los eventos coubicados de AI y Big Data Expo con los próximos espectáculos en Silicon Valley, Londres y Amsterdam para obtener más información. Co-localizado con la IoT Tech Expo, Blockchain Expo, y Cyber Security & Cloud Expo.