OxygenOS es una de las interfaces de usuario personalizadas favoritas, y algunos usuarios también la prefieren a Android. Desarrolladores de XDA publicó un artículo que destaca cómo OnePlus incorpora nuevas características en el OxygenOS basado directamente en los comentarios de los usuarios.
OnePlus comenzó con Cyanogen OS para OnePlus One luego de asociarse con Cyanogen Inc y luego cambió a su propio HydrogenOS interno para el mercado chino y OxygenOS para el mercado global. Gary Chen, jefe de operaciones de productos de software en OnePlus, dijo al Desarrolladores de XDA que hay varios equipos dentro de la empresa que trabajan y repiten nuevas funciones que están integradas en el sistema operativo.
OnePlus también organiza talleres semi-regulares de varios días donde sus empleados aportan ideas propias o de usuarios en línea. Después de elegir las ideas más útiles y prácticas, la compañía pone la función en la investigación del usuario. Recopila comentarios de los usuarios, tanto en línea como en persona.
Para este propósito, la compañía celebra sus Foros Open Ears en lugares como Londres, San Francisco y la Ciudad de Nueva York cada pocos meses. Los comentarios en línea provienen de las redes sociales o de los propios foros de OnePlus. A veces, la compañía también les pide a los usuarios que aporten ideas, como lo hizo en febrero de este año con el #PMChallenge (desafío del Gerente de Producto).
Una vez que se establece en una o dos funciones que se implementarán en OxygenOS, la compañía coloca la función en su programa beta cerrado donde solo unos pocos usuarios (alrededor de 400) prueban la función. Los evaluadores beta cerrados firman un NDA para tener la oportunidad de probar nuevas funciones en su etapa más temprana y también para ayudar a la compañía a corregir errores.
OnePlus encuesta o habla directamente con los usuarios de la versión beta cerrada sobre la función. Realiza los cambios correspondientes y despliega la función para abrir los probadores beta. Chen dice que la compañía prueba las nuevas características aproximadamente tres veces de esta manera para asegurarse de que estén listas para la producción. Se tarda de tres a seis meses en promedio para que una característica se convierta en parte de OxygenOS.
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Chen también dijo que agregar nuevas funciones en OxygenOS a veces resulta en la modificación del comportamiento central en el marco de Android. Cualquier cambio de este tipo podría causar conflictos con la próxima versión de Android si Google cambia el comportamiento ellos mismos. En ese caso, OnePlus busca un compromiso que le permita ofrecer sus propias características junto con las nuevas características de Android.