Cuando te unes a un programa beta para una aplicación, tienes que hacer las paces con el hecho de que las actualizaciones beta pueden llevar consigo algunos errores no deseados. No siempre sucede, pero siempre hay una alta probabilidad de que surja algún problema. Algo similar ha sucedido con la última actualización beta de WhatsApp para Android v2.19.167.

De acuerdo a un informe por WABetaInfoDespués de instalar la nueva versión beta en Android, muchos usuarios no pueden realizar llamadas a través de WhatsApp.

La aplicación muestra un error con el micrófono y solicita a los usuarios que reinicien su dispositivo.

Muchos usuarios están experimentando este error en la última versión beta de Android (2.19.167).

Espero ver una nueva versión beta con una solución rápida para ella pronto .. pic.twitter.com/LKYTSLYAPq

– WABetaInfo (@WABetaInfo) 11 de junio de 2019

Aparentemente, reiniciar el dispositivo tampoco es útil.

WABetaInfo recomienda que los usuarios no instalen esta actualización beta hasta que WhatsApp emita una solución para ello. Pero si insiste en ello, esto es lo que debe hacer si enfrenta un problema.

WhatsApp beta en Android

• Cuando vea que hay una nueva actualización de WhatsApp beta disponible en Google Play, primero diríjase a Configuración de WhatsApp> Configuración de chat> Copia de seguridad de chat> Seleccione ‘Copia de seguridad’.
• Aquí, elige hacer una copia de seguridad de tu historial de chat en una tarjeta SD o Google Drive.
• Una vez hecho esto, instale la actualización beta.
• Si enfrenta algún error o problema, desinstale la actualización y descargue la última versión web de Android en su sitio web.
• Instala la actualización y restaura el historial de chat.

WhatsApp beta en iOS

• Cuando vea una nueva actualización de WhatsApp beta en TestFlight, haga una copia de seguridad de su historial de chat desde Configuraciones de WhatsApp> Chats> Respaldo de chat, antes de instalar la actualización.
• Una vez que actualice a la nueva versión beta y encuentre un problema, abra TestFlight, seleccione WhatsApp Messenger> Construcciones anteriores y descargar la actualización anterior.

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