No hay razón para confiar en la elección de Amazon

Desde que Amazon introdujo su etiqueta "Amazon's Choice" en 2015 para recomendar ciertos productos, un mundo escéptico ha estado tratando de averiguar qué significa realmente la insignia, porque algunos elementos que son "Amazon's Choice" realmente no deberían serlo.

Incluso si un producto tiene la insignia y parece tener un puntaje alto en las estrellas, es posible que termines con un apestoso contra el que te habrían advertido si hubieras hecho tu tarea, BuzzFeed Informes de hoy.

Algunos ejemplos: un alcoholímetro de $ 23 que obviamente robó críticas positivas de productos totalmente diferentesy un termómetro infantil de $ 20 que el propio usuario de Amazon revisa destacando las marcas de herramientas como una "pérdida de dinero".

Hasta ahora, no parece que ningún periodista haya recibido una respuesta directa de Amazon sobre si el distintivo de "Elección de Amazon" es algo que un humano real nunca ha visto o simplemente un algoritmo desarrollado por humanos. CNET y Cableado cada uno tomó una puñalada en los últimos años y no llegó mucho más lejos que El periodico de Wall Street lo hizo en 2015. En el sitio de Amazon, la descripción oficial es la siguiente:

Amazon's Choice recomienda productos de alta calidad y buen precio disponibles para su envío inmediato.

Mientras Amazon contaba BuzzFeed que tanto los humanos como los robots están involucrados, no explicó cómo, y de cualquier manera, parece que se están quedando dormidos en el trabajo aquí.

A principios del año pasado, Reviewed.com notó que Amazon parecía estar justificando la insignia con razones algorítmicas específicas, como si un artículo tuviera una "tasa de retorno baja", fuera "altamente calificado" y fuera popular entre las personas que buscaban una frase específica como "mejor horno tostador ”- pero esos rótulos han desaparecido desde entonces.

La declaración típica de Amazon al respecto es la siguiente: "La elección de Amazon es solo nuestra recomendación, y los clientes siempre pueden pedir marcas o productos específicos si así lo desean". Pero la recomendación de Amazon no significa mucho si el motor de recomendaciones está siendo engañado.