Cambiador de juego de la temporada de vacaciones 2019: fuerza de trabajo aumentada realidad

Después de 15 segundos, el cerebro olvida la información por completo. Cuando el cerebro es empujado a trabajar más rápido, la información se olvida a un ritmo más rápido junto con la fatiga mental. Debido a que el cerebro reconoce e interpreta la información gráfica significativamente más rápido que el texto o la información hablada, la indicación visual es esencial para la precisión. La memoria a corto plazo del cerebro olvida la información hablada tres veces más rápido que la información visual, dice Seth Patin, el fundador y CEO de Logistica.

Aproximadamente el 30% del cerebro está dedicado a la vista; la ciencia estima que entre 80% y 90% de la información sensorial humana se recibe a través de los ojos. Solo el 8% del cerebro se usa para tocar y el 2% se usa para el procesamiento auditivo.

Cómo el cerebro procesa la información.

La fatiga del trabajador se traduce en más errores más adelante en un turno de trabajo. Minimizar las instrucciones y la información de tareas con solo información crítica restante, permite que un trabajador tome decisiones de manera más eficiente y precisa.

AR: una obviedad en esta temporada de vacaciones

Esta temporada de vacaciones, el rápido crecimiento entre el Día de Acción de Gracias y el lunes cibernético ayudará a los comerciantes de comercio electrónico a alcanzar el nivel de ventas de $ 150 mil millones (€ 132 mil millones) dos semanas antes de esta temporada que solo dos años atrás, en 2017. Todos los días, desde el 1 de noviembre hasta el El 21 de diciembre superará los $ 1.5 mil millones (€ 1.3 mil millones) en ventas de comercio electrónico. Es junio de 2019; todavía hay tiempo para que los gerentes de almacenes, centros de distribución (DC) y 3PL (logística de terceros) aseguren que los trabajadores de esta temporada sean más rápidos, más seguros y más precisos gracias a la fuerza laboral de Realidad Aumentada (AR).

La tecnología AR garantiza la consistencia, por lo que una fuerza laboral no calificada puede pensar y comportarse de la misma manera que aquellos trabajadores con años de experiencia. La tecnología de la fuerza laboral tiene que ver con la eficiencia, la consistencia, la repetibilidad y la seguridad, independientemente de la persona que realice la tarea.

Con AR, cada trabajador, independientemente del idioma, la capacidad física o la variabilidad pura, tiene la capacidad de tomar de manera eficiente la decisión correcta una y otra vez. El proceso de toma de decisiones garantiza que el trabajador esté en el lugar correcto, escogiendo el objeto correcto y permanezca enfocado en el siguiente paso en la secuencia de tareas.

En la mayoría de las operaciones, la información utilizada para tomar estas decisiones es presentada por una computadora o entrenada a través de procedimientos operativos estándar (SOP). Si bien estas decisiones solo pueden demorar unos segundos, con AR la probabilidad de una selección, empaque y evitación de selecciones erróneas consistentes aumenta dramáticamente.

La efectividad del trabajador de vacaciones

Hay muchos factores que impactan la efectividad de los trabajadores. El cerebro experimenta fatiga, incluso a partir de pequeñas decisiones, durante un largo período de tiempo. El cerebro se esfuerza por tomar decisiones eficientes y precisas cuando hay demasiada información disponible.

Sin refuerzo, en solo segundos el cerebro comienza a olvidar la información en la memoria a corto plazo. Hay una disminución continua de la calidad, una pendiente decreciente de la memoria durante la cual el cerebro se esfuerza por saber si algo es correcto.

Los sistemas que utilizan el texto o la voz como el método principal de instrucción funcionan en contra del cableado natural del cerebro y requieren que el trabajador se capacite para pensar activamente como el sistema informático. Esta es la razón por la que muchos sistemas requieren una amplia capacitación. Para el personal de cumplimiento sin experiencia, que se dirige al trabajo de temporada, a partir de septiembre, no es demasiado tarde para que el trabajo sea más intuitivo, lo que hace que las decisiones de trabajo repetitivas sean tan simples como un semáforo.

La tecnología de entrada visual que se puede usar (VIEW) mejora la productividad de la fuerza laboral

La tecnología de entrada visual que se puede usar (VIEW) mejora la productividad de la fuerza laboral y la satisfacción en el trabajo al hacer que los procesos sean manos libres y se centren en los ojos. La voz intuitiva y las instrucciones visuales facilitan el trabajo y la capacitación. La Plataforma de Trabajadores Conectados de LogistiVIEW se basa en la tecnología VIEW y combina la Visión por Computador, AR, Inteligencia Artificial (AI) y gafas inteligentes.

El tiempo de entrenamiento para el trabajador poco calificado es de unos pocos minutos. Utilizando la visión por computadora para identificar objetos relevantes en el campo de visión de los trabajadores, la tecnología muestra literalmente dónde enfocar y brindar información sobre el entorno, simplificando la toma de decisiones y reforzando la decisión correcta de cumplimiento.

Este proceso AR revisa de forma inteligente toda la información que recopila, tanto relevante como irrelevante, lo que reduce la complejidad de la recopilación de datos y simplifica el proceso de trabajo. La Realidad Aumentada de la Fuerza Laboral se puede obtener en dispositivos portátiles y portátiles; Cuando se introducen gafas inteligentes portátiles, los beneficios se amplifican. Con gafas inteligentes, la instrucción gráfica es visible constantemente para el trabajador que mantiene las manos libres para interactuar con la tarea.

El costo de los errores es extremo. Cuando se le da la oportunidad de concentrarse en las tareas, entender de manera intuitiva las instrucciones y ejecutar de manera simplista el cumplimiento de pedidos, la Realidad Aumentada de la Fuerza Laboral es la clave para reducir el tiempo de entrenamiento, controlar la fatiga, reducir las tasas de error y mejorar la eficiencia de las decisiones en esta temporada de vacaciones.

El autor de este blog es Seth Patin, fundador y CEO de LogistiVIEW.

Sobre el Autor

Seth Patin es el fundador y CEO de LogistiVIEW, una compañía de software que usa inteligencia artificial y realidad aumentada en lentes inteligentes industriales para mejorar la productividad y la satisfacción laboral de los trabajadores orientados a las tareas. Desde que comenzó su carrera en el proveedor de software de cadena de suministro, RedPrairie (ahora JDA), hace más de 15 años, Seth ha desempeñado varios cargos como proveedor de tecnología, cliente y consultor, y finalmente fundó Accelogix, una consultora que ofrece soluciones de tecnología logística para empresas medianas y grandes, en 2012. La experiencia en logística de Seth y su visión para un mejor enfoque de la interacción entre humanos y computadoras lo llevó a fundar LogistiVIEW en 2014 y llevó a la compañía a convertirse en un Pionero y líder en el desarrollo de la fuerza laboral conectada.