Informe: Nintendo ajusta la política de reparación de Joy-Con para aceptar todas las reparaciones de forma gratuita

La semana pasada, se presentó una demanda alegando que el problema de Nintendo con los conspiradores de la diversión se estaba volviendo un poco demasiado grande como para ignorarlo. Si bien Nintendo no hizo comentarios, y su única declaración pública sobre el tema pareció descartar cualquier reconocimiento, parece que podría haber cambiado internamente. Una supuesta nota de Nintendo of America sugiere que la compañía va a seguir una política de reparaciones gratuitas para el problema de la deriva y los reembolsos para cualquiera que pague por una solución de Joy-Con.

De acuerdo con una nota obtenida por Waypoint, la tienda de juegos de VICE, Nintendo comenzó a decirle a sus representantes de servicio al cliente que ya no cobrarán las reparaciones de Joy-Con por este problema. Anteriormente, la postura de Nintendo era que repararían las alegrías durante el primer año si tenían un problema de deriva, pero la solución no siempre sería permanente, ni siquiera particularmente duradera. La demanda presentada en Seattle afirma que los conspiradores de la demandante dejaron de funcionar unos días después de que Nintendo supuestamente lo solucionó. Cuando el demandante le pidió a Nintendo que lo reparara, exigieron el pago de una segunda reparación.

El memo, si es preciso, sugiere que la compañía reconoce que este es un problema recurrente que probablemente no desaparezca. La nueva política es similar a la infame iniciativa de devolución de Red Ring de Microsoft, que tuvo prácticamente reparaciones ilimitadas para la Xbox 360 debido a una falla de diseño, aunque obviamente en una escala más pequeña aquí. Sin embargo, al igual que en este caso, podría significar que Nintendo se verá obligada a rediseñar las partes internas del controlador para cortar el problema de reparación en la cabeza.

Nintendo no ha hecho ninguna declaración oficial en este momento.

[Source: Waypoint]