Google silenciosamente eliminó un servicio que utilizaba datos de teléfonos Android para ayudar a los operadores de telefonía móvil a mejorar sus redes

Es posible que Google nunca le haya dicho que dejó de compartir datos de sus dispositivos Android con sus proveedores de servicios móviles hace meses, al igual que no le dijo cuándo comenzó a compartir esos datos en primer lugar.

Reuters informa que Google proporcionó a los operadores datos anónimos y agregados sobre la intensidad de la señal y las velocidades de conexión. A su vez, los operadores podrían usar los datos para detectar puntos débiles en sus redes y realizar actualizaciones y mejoras. Suena muy bien en papel, y es algo de lo que todos podrían beneficiarse. Los clientes obtendrían un mejor servicio, los operadores podrían proporcionar un mejor servicio y Google tendría más usuarios de Android navegando por la web a velocidades más rápidas en sus dispositivos. ¿Que es no gustar?

Cerrado en abril, el servicio proporcionó datos a los operadores de forma gratuita, ofreciéndoles información sobre la calidad de las redes de sus competidores para la misma área geográfica, sin revelarlos por su nombre.

Sin embargo, el servicio Mobile Network Insights proporcionaba todos esos datos sin consentimiento explícito. De acuerdo a Reuters, los datos provienen de aquellos usuarios que optaron por compartir el historial de ubicaciones, el uso y los diagnósticos con Google. Pero aunque la política de datos de Google dice que puede recopilar y compartir información de calidad de conexión de red, no menciona específicamente a los proveedores de servicios inalámbricos como destinatarios. Este es un detalle pequeño pero significativo.

En cuanto a todo el seguimiento de la ubicación, le recordaremos que Google se enfrentó a las críticas el año pasado sobre cómo manejó los datos de ubicación después de que un informe reveló que aún recopila datos de ubicación, incluso si el seguimiento de ubicación está desactivado.

Como Reuters explica que la decisión de desactivar el programa Mobile Network Insights se produjo después de que Google se preocupara cada vez más por el nuevo escrutinio de la privacidad del usuario por parte de los reguladores.

Google no dio detalles oficiales sobre las razones por las que cerró el servicio. "Trabajamos en un programa para ayudar a los socios móviles a mejorar sus redes a través de métricas de rendimiento agregadas y anónimas", dijo la portavoz de Google, Victoria Keough. "Seguimos comprometidos a mejorar el rendimiento de la red en nuestras aplicaciones y servicios para los usuarios".

Los operadores han invertido en otras herramientas para medir la calidad de la red, y una de ellas podría ser la información práctica de Facebook. El servicio de Facebook también incluye información sobre el género, la edad y otras características de los usuarios. Por Reuters, estos datos pueden ayudar a los operadores a detectar tendencias demográficas para el marketing, pero no contienen datos de usuario identificables. El programa ahora cerrado no incluía datos demográficos de los usuarios o datos de uso de la aplicación, dijo Google.

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