Los consumidores aún no confían en los autos eléctricos y autónomos.

Si bien la industria automotriz continúa acelerando sus planes de autos eléctricos y autos autónomos, los consumidores aún no muestran confianza en ellos.

Una encuesta realizada por J.D. Power descubrió que los consumidores tienen un "bajo nivel de confianza" para los vehículos autónomos y un "nivel neutral de confianza" para los vehículos eléctricos.

Las principales preocupaciones sobre los vehículos conectados incluyen un alto temor a fallas (71%) y que el vehículo se vea comprometido mientras está en la carretera (57%).

Los consumidores que lideran los temores son comprensibles dados los titulares recientes. En fallas, los problemas técnicos han resultado en muertes como el infame incidente de Uber que resultó en la muerte de un ciclista. Al ser pirateado, no hace mucho tiempo hubo informes de vehículos conectados de Jeep y Land Rover comprometidos por investigadores de seguridad de sombrero blanco. La semana pasada, un informe destacó que un ataque cibernético podría resultar en el control masivo de los automóviles conectados y mencionó que Ford ya ha sido testigo de intentos de piratería.

La población en general también cree que la tecnología sin conductor está más atrasada en desarrollo de lo que los expertos predicen. Los consumidores creen que los automóviles sin conductor están a una década de distancia, mientras que la mayoría de los analistas de la industria esperan tales vehículos en las calles en unos 5-6 años.

Para los vehículos eléctricos, los consumidores expresaron su preocupación por las limitaciones actuales de la batería. El 74 por ciento dijo que no estaría dispuesto a esperar más de 30 minutos por un cargo que les otorgaría un alcance de 200 millas. Los consumidores también ponen en duda la disponibilidad de infraestructura de carga, la confiabilidad de los autos eléctricos y su costo.

Los consumidores se sienten más seguros de los atributos positivos potenciales de los vehículos eléctricos. Más de la mitad (61%) de los encuestados dijo que tales vehículos son mejores para el medio ambiente.

En una escala de 100 puntos de confianza general, los vehículos eléctricos casi llegan a la mitad superior con 55. Sin embargo, los vehículos autónomos se sientan a solo 36.

Si bien está claro que la industria tiene mucho trabajo por hacer cuando se trata de mejorar la confianza del consumidor tanto para los vehículos eléctricos como para los automóviles sin conductor, este último será la colina más grande para escalar.

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