Inicialmente, Zomato recibió un gran aprecio por oponerse a la discriminación religiosa cuando un usuario solicitó un reembolso porque no quería que su comida fuera entregada por un jinete musulmán. La aplicación de entrega de alimentos de cosecha propia fue inicialmente apreciada por su respuesta al usuario que rechazó el reembolso y declaró que "La comida no tiene religión. La comida es una religión". Desde celebridades hasta incluso la compañía rival UberEats, apoyaron este movimiento realizado por Zomato.

Todo esto no duró mucho tiempo, ya que un viejo tweet apareció en el centro de atención donde un usuario le pidió a Zomato un reembolso porque lo estaban cobrando erróneamente por carne no Halal cuando ordenó carne Halal. A esto Zomato había respondido diciendo: "Nos ocuparíamos de esto".

La comida no tiene una religión. Es una religion. https://t.co/H8P5FlAw6y

– Zomato India (@ZomatoIN) 31 de julio de 2019

querido @ZomatoIN
JFYKI, los clientes son DIOS en este tipo de economía capitalista. No necesitamos conferencias sobre religión, especialmente de una aplicación de agregación de alimentos.
Además, hay suficientes tweets que muestran su hipocresía.
Por lo tanto, tengo#ZomatoUninstalled desde mi teléfono pic.twitter.com/8BlZ2nuRxn

– Bhartiya Nilay Pandya Indian India orgullosa (@nilay_pandya) 1 de agosto de 2019

Esto agravó a las personas y ahora están etiquetando la plataforma como "Hipócrita" con "Doble rasero". Esto no se detuvo allí. Nuevas etiquetas como "#boycottzomato" y "#Uninstallzomato" ahora están en tendencia en Twitter. Los usuarios enojados están dando malas críticas y calificaciones de una estrella a la aplicación en Play Store.

Reseñas sobre PlayStore.

Para despejar el aire, Zomato compartió una carta abierta diciendo que son los restaurantes los que buscan la distinción y "no nosotros como agregadores". La carta también menciona que "los restaurantes (ya sea un establecimiento musulmán o de otro tipo) que sirven carne obtienen específicamente la certificación halal por parte de un organismo de toda la India".

Imagen 1: la respuesta de Zomato cuando un cliente quiere cancelar la comida porque no es Halal.

Imagen 2: La respuesta de Zomato cuando un cliente quiere cancelar la comida porque el repartidor no es hindú en el mes de Shravan.

¿Por qué tales dobles raseros? @ZomatoIN? pic.twitter.com/4OQg9Ynyqi

– Ankur Singh (@iAnkurSingh) 31 de julio de 2019

Desde que UberEats respaldó a Zomato sobre esto y lo tuiteó, la gente ahora ha boicoteado a UberEats por esto.

.@ZomatoIN, te apoyamos. https://t.co/vzjF8RhYzi

– Uber Eats India (@UberEats_IND) 31 de julio de 2019

Antes de !
Y después ! #boycottzomato #BoycottUberEats @UberEats_IND @ZomatoIN pic.twitter.com/Th1fNwrh1l

– DarKastic Dhiraj (@ Dhiraj1502) 1 de agosto de 2019

Antes de !
Y después ! #boycottzomato #BoycottUberEats @UberEats_IND @ZomatoIN pic.twitter.com/Th1fNwrh1l

– DarKastic Dhiraj (@ Dhiraj1502) 1 de agosto de 2019

En este caso, el boicot es innecesario ya que proviene de un gran malentendido y fanatismo. Pedir un determinado tipo de alimento, ya sea Halal o Jain o algo que se pueda comer durante el mes hindú de Shravan, es completamente diferente de elegir a la persona de entrega según su religión. Ciertamente habría sido un terrible error, si digamos, alguien recibió comida no vegetariana a pesar de haber pedido comida Jain.

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