Irdeto lanza Trusted Home para habilitar la seguridad de IoT a través de una puerta de enlace inteligente

La demanda de los consumidores de dispositivos IoT está creciendo rápidamente a medida que buscan aprovechar al máximo la conectividad y el hogar inteligente. Sin embargo, el aumento en los dispositivos IoT también aumenta el número de vulnerabilidades de seguridad y crea desafíos para los proveedores de servicios de comunicación (CSP) y los consumidores en torno al control del hogar inteligente.

Para abordar estos desafíos, Irdeto ha lanzado Trusted Home, que permite a los CSP asegurar toda la casa inteligente más allá del enrutador, aumentar el ARPU al ofrecer servicios de valor agregado a los consumidores y disminuir los volúmenes de los centros de llamadas y la rotación de camiones.

Los consumidores esperan que la privacidad y la seguridad de los datos sean un estándar dado con los dispositivos IoT que introducen en el hogar. Sin embargo, muchos de estos dispositivos son vulnerables, ya que no necesariamente reciben actualizaciones de software periódicas, no tienen software antivirus y alcanzan rápidamente el final de su vida útil. Cuando los suscriptores encuentran un problema de seguridad o conectividad, recurren a su proveedor de banda ancha para obtener ayuda, pero el CSP no tiene visibilidad e información del dispositivo más allá de la puerta de enlace para abordar estas preocupaciones. Desarrollado en colaboración con Blanca, un proveedor de gestión de Wi-Fi impulsada por IA y plataformas de seguridad de IoT para proveedores de servicios, Trusted Home está diseñado para proporcionar esta visibilidad e inteligencia en toda la red.

"Los consumidores se preocupan profundamente por la privacidad y la seguridad, pero pueden verse abrumados por la complejidad de todo, mientras que los CSP requieren las herramientas para abordar los problemas de conectividad y seguridad de manera más eficiente al tiempo que ofrecen servicios de valor agregado a los consumidores", dijo Andrew Bunten, vicepresidente sénior de protección de contenido de Irdeto “Trusted Home aborda este doble desafío, permitiendo a los CSPs proporcionar seguridad doméstica inteligente sin interrupciones a los clientes junto con asistencia automatizada fácil para resolver problemas de conectividad. Al mismo tiempo, permite a los CSP crear eficiencias comerciales y generar ingresos adicionales en el proceso ".

Trusted Home ofrece una aplicación para Android e iOS con orientación de autoconfiguración, autocuidado y seguridad basada en inteligencia artificial. Los CSP pueden etiquetar esta aplicación o integrarla en sus aplicaciones existentes orientadas al consumidor. La solución también ofrece capacidades de gestión de Wi-Fi y viene con el portal Irdeto Care, que brinda al personal de atención al cliente una visibilidad vital para solucionar de manera efectiva los problemas de llamadas principales, reduciendo el tiempo de resolución.

"La solución está diseñada para presentar tanto al proveedor de servicios como al suscriptor un panel de vidrio útil y único, respaldado por una plataforma sofisticada basada en inteligencia artificial", dijo Alec Rooney, fundador y CTO de Minim. “La plataforma aplica tecnología patentada de huellas digitales sin comprometer la privacidad del consumidor con prácticas como la inspección profunda de paquetes. A través de este reconocimiento automatizado y detección de anomalías, la solución resalta vulnerabilidades conocidas, sugiere acciones contra amenazas e incluso aborda problemas de conectividad. Estamos entusiasmados de ser un socio tecnológico de Irdeto para ayudar a los CSP a gestionar y proteger mejor las casas inteligentes en todo el mundo ".

El agente de software de la solución está diseñado para ocupar un espacio mínimo en la puerta de enlace doméstica y puede distribuirse a los suscriptores con una actualización remota de firmware. Endurece el sistema y el sistema operativo del enrutador, protegiendo automáticamente el enrutador de ataques y compromisos.