Twitter anunció hoy que le dará a las personas más control sobre las conversaciones comienzan con una nueva característica que les permite ocultar respuestas. La compañía ha estado probando la función en Canadá y ahora también la está implementando en EE. UU. Y Japón. La medida es parte de un esfuerzo concertado que el gigante tecnológico está haciendo para detener la propagación del odio y el vitriolo en línea.

Anteriormente, los usuarios solo podían administrar su experiencia individual de una conversación al silenciar ciertas palabras clave para que ya no aparecieran en las notificaciones, o al bloquear usuarios específicos por completo. No pudieron cambiar la forma en que otros participaron en el debate, lo que resultó problemático cuando las discusiones animadas inevitablemente comenzaron a derretirse.

Ahora, la persona que tuiteó el comentario original decide qué respuestas quedan y cuáles están ocultas para otros usuarios. Al hacer clic en el menú de la derecha de un tweet, aparece el conjunto de opciones normales (ocultar, silenciar, seguir) con "Ocultar respuesta" ahora agregado a la lista. Una vez seleccionada, la respuesta se ocultará a otros usuarios, aunque aún pueden verla haciendo clic en un ícono que muestra todos los tweets ocultos, siempre que sean lo suficientemente valientes como para pasar.

Twitter anunció por primera vez la función en febrero y comenzó a probarla a principios de julio. "Vimos que era más probable que las personas reconsideraran sus interacciones cuando su tweet estaba oculto", escribió la compañía en una nueva publicación de blog hoy.

Si bien la compañía está caminando en la línea entre la libertad de expresión y las discusiones civiles, la función aún podría ser controvertida. Aunque las personas pueden ver teóricamente respuestas ocultas, les permite adaptar los debates en línea, ocultando puntos de vista opuestos o correcciones a la información errónea.

Pero Twitter está dispuesto a arriesgarse para recuperar su reputación como un lugar donde las conversaciones saludables y el activismo como la Primavera Árabe, #BlackLivesMatter y #MeToo pueden prosperar, sin teorías de conspiración y acoso. En un anuncio sobre el lanzamiento de la función en CanadáTwitter dijo:

Todos los días, las personas comienzan conversaciones importantes en Twitter, desde #MeToo y #BlackLivesMatter, hasta discusiones sobre #NBAFinals o sus programas de televisión favoritos. Estas conversaciones reúnen a las personas para debatir, aprender y reír. Dicho esto, sabemos que las respuestas molestas, irrelevantes y ofensivas pueden descarrilar las discusiones que la gente quiere tener.

En última instancia, el éxito de "ocultar respuestas" dependerá de cómo las personas lo usen, pero podría significar conversaciones más amigables y más filtradas.