Cuando se introdujeron por primera vez los sistemas de seguridad para el hogar, parecían ser bastante revolucionarios en términos de tecnología. Sin embargo, hoy en día cientos de empresas están ofreciendo su propia versión de los sistemas de seguridad de bricolaje que se pueden comprar fácilmente en las cadenas de ferreterías. Gracias a millones de consumidores estadounidenses por adoptar la tecnología que son responsables de la expansión del segmento de seguridad residencial en el país. El crecimiento en esta vertical parece tan positivo que Parks Associates afirma que el mercado se expandirá a fines de 2019.
Según su estudio, Parks Associates descubrió que el 23% de los sistemas autocontrolados están sujetos a tarifas con un costo promedio de $ 9 (£ 6.99) por mes, mientras que el 22% también incluye el control del hogar. Para 2024, las tarifas mensuales promedio bajarán a $ 8.50 (£ 6.6), mientras que el 34% consistirá en servicios complementarios de control del hogar. Para sacar provecho de los servicios de seguridad en el hogar, el investigador de mercado cree que la industria tendrá que encontrar nuevos impulsores para los hogares que actualmente no ofrecen servicios tan innovadores.
La analista senior de Parks Associates, Dina Abdelrazik, opina: “Si bien las características de las casas inteligentes pueden inclinar la balanza hacia la adquisición, los impulsores e inhibidores generales del mercado para la seguridad del hogar son más o menos los mismos que han sido durante muchos años. Parks Associates pronostica que aproximadamente el 30% de los hogares de banda ancha de EE. UU. Tendrán un sistema de seguridad para 2024, por lo que la industria necesita modelos de negocios que puedan aprovechar aproximadamente el 70% de los hogares sin un sistema de seguridad ”.
Parks cree firmemente en el potencial de la inteligencia artificial (IA) y dice que la tecnología puede desempeñar un papel crucial en el impulso de la innovación en el mercado de seguridad y monitoreo del hogar, atrayendo una base más amplia de clientes. Además, la IA combinada con el aprendizaje automático podría reducir las posibilidades de falsas alarmas, mejorar la detección de actividades anómalas y el rendimiento de la analítica de video y ofrecer mejores capacidades de verificación y vigilancia de video. La introducción de esta combinación en los sistemas de seguridad y monitoreo puede atraer a los consumidores en general.
Abdelrazik dice: “Una propuesta de valor completa basada en los beneficios de AI requeriría una alineación completa de hardware, software de sistema y servicios de call center habilitados para AI. Los jugadores integrados verticalmente o parcialmente alineados verticalmente se encuentran en la posición más sólida para ofrecer estos beneficios porque pueden optimizar todo el sistema, garantizar el control de calidad y la experiencia del usuario, y monetizar cada componente ".
Según el investigador de mercado, existe una gran oportunidad para que los suscriptores compren productos tecnológicos a los proveedores de servicios, ya que casi el 86% de los hogares estadounidenses tienen acceso de banda ancha fija en la actualidad. Los proveedores de servicios también tienen la ventaja de ser proveedores de banda ancha en estos hogares que están considerando la seguridad del hogar o los sistemas de monitoreo; esto significa que esos clientes podrían obtener esos servicios en sus facturas de cable o telecomunicaciones existentes.
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