En India, el fabricante chino de teléfonos inteligentes Vivo ha construido su reputación como la marca de teléfonos inteligentes para las masas. Una sólida cartera de productos, junto con un fuerte marketing, una expansión gradual de su base de fabricación y una creciente presencia de comercio electrónico ha ayudado a Vivo a convertirse en el jugador número 3 por participación de mercado a fines del tercer trimestre de este año. Pero Vivo, que ingresó a la India en 2014, no parece contento con la tercera posición y ha puesto la mira en el primer puesto donde Xiaomi ha estado sentado durante algunos trimestres.
"Creemos que tenemos una buena oportunidad no solo para convertirnos en el Número 2, sino también en el Número 1", dijo Nipun Marya, Director de Estrategia de Marca de Vivo India, a indianexpress.com al margen de la apertura de una nueva planta de fabricación en WTC Tech Zone, Gran Noida, Uttar Pradesh. La nueva unidad tiene una producción anual de 8.4 millones de unidades. Con esto, la capacidad de fabricación anual de Vivo es de 33,4 millones de unidades, impulsada por una fuerza laboral de cerca de 10.000 personas. Vivo planea comenzar la producción como parte de la expansión de la Fase II desde mediados de 2020, agregando 5,000 personas más.
Los datos de mercado publicados por la firma de investigación tecnológica Counterpoint para el tercer trimestre de 2019 mostraron que la participación de mercado de Vivo aumentó al 17 por ciento desde el 10 por ciento del mismo período del año pasado. Los competidores como Xiaomi y Samsung aún ocupan el primer y segundo lugar en términos de participación de mercado, cubriendo el 26% y el 20% de la industria, respectivamente. Sin embargo, ambas marcas perdieron cuota de mercado. Si el de Samsung, que cayó un 3 por ciento, cae aún más, puede darle a Vivo la oportunidad de superar al mayor surcoreano.
Marya, sin embargo, dijo que la estrategia es convertirse en un jugador exitoso a largo plazo en el país al obtener los fundamentos correctos. “Nuestro objetivo ha sido garantizar que las entradas sean correctas. La participación en el mercado es un producto y nosotros como organización también nos preocupamos. Pero no es el objetivo más importante o el KPI que estamos persiguiendo ", dijo.
"El segmento Rs 10k-20k será el área de enfoque clave"
Históricamente, Vivo ha tenido un fuerte enfoque en el mercado de teléfonos inteligentes de gama media y la marca dice que continuará sus esfuerzos para ofrecer productos innovadores en este segmento basado en el volumen.
“El segmento Rs 10k-20k ha sido nuestra área de enfoque. Es un segmento muy grande y, por lo tanto, nuestra serie S y algunos de nuestros productos de la serie Y están en el mismo segmento. Dado el gran tamaño del mercado, nos da la opción de empacar más en un producto en particular. En línea para este segmento tiene alrededor del 80 por ciento del volumen ", dijo Marya.
Los rivales de Vivo, Xiaomi y Realme, también se están concentrando en este segmento donde los teléfonos se venden principalmente en función de las especificaciones y el recuento de megapíxeles de la cámara. Las cinco principales marcas de teléfonos inteligentes: Xiaomi, Samsung, Vivo, Realme y Oppo, representaron el 87 por ciento de la participación total del mercado de teléfonos inteligentes en el tercer trimestre de 2019, según mostraron los datos de la firma de investigación Counterpoint.
"No 1 marca en el segmento Rs 22k-30k"
Al desmentir el mito de que Vivo no puede vender teléfonos inteligentes en el segmento premium de gama media, Marya dice que la compañía ha sido la marca principal en "el segmento Rs 22k-30k". Dijo que a la serie V le ha ido muy bien, ya sea el Vivo V9, V11, V15 o V17, lo que ayuda a explicar su fortaleza en este segmento muy específico. "No estoy seguro de si esta es una nueva percepción", dijo.
Xiaomi también está buscando activamente hacer mella en el segmento premium de gama media, donde Vivo lo ha hecho bien. El año pasado, Xiaomi lanzó la submarca Poco para crear un mercado de teléfonos inteligentes de alta especificación a precios asequibles. Este año, la compañía lanzó los teléfonos inteligentes K20 y K20 Pro con diseños de vidrio premium y múltiples cámaras.
"Gran potencial para Vivo en el segmento premium"
El único segmento donde Vivo no se registra en el mapa es en la gama alta del mercado de teléfonos inteligentes, donde Apple, Samsung y OnePlus son claramente los líderes. Los dispositivos premium como Galaxy S10 + o iPhone 11 Pro Max representan una parte relativamente pequeña de los envíos totales, pero prometen márgenes más altos para los fabricantes de teléfonos inteligentes.
Marya admite que Vivo no ha estado activo en el segmento premium, donde los teléfonos inteligentes tienen un precio superior a Rs 35,000. Pero un cambio podría suceder pronto. Sin revelar el nombre del dispositivo, Marya dijo que la marca sí ve un enorme potencial en el segmento superior de teléfonos inteligentes y que el equipo observa de cerca hacia dónde se dirige el mercado. El último gran teléfono insignia que vimos de Vivo fue el Nex, que hizo su debut en julio pasado.
"No es contrario a la cámara de 108MP en un teléfono inteligente"
Las marcas de teléfonos inteligentes, especialmente de China continental, no han evitado lanzar teléfonos con cámaras de megapíxeles más altas. Solo este año, vimos que varias marcas lanzaron teléfonos con cámaras de 48MP, 64MP e incluso 1080MP. Xiaomi lanzó recientemente un teléfono inteligente con una cámara de 108MP y hay informes que afirman que el teléfono inteligente Galaxy S11 de Samsung también tendrá una cámara de 108 megapíxeles.
Marya dijo que todo depende de la necesidad del consumidor y del beneficio de usar una cámara de 108MP en un teléfono inteligente. “Somos una empresa de tecnología y también tenemos que actualizarnos continuamente. Si creemos que existe un requisito y un beneficio para el consumidor de ir realmente a una cámara de 108MP, no nos oponemos. Sin embargo, si creemos que el consumidor está bastante satisfecho con una cámara de 64MP o 48MP y lo que quiere es un extra o un extra que estaremos encantados de hacer eso ”, dijo.
"En última instancia, el diseño del teléfono tiene que ver con la priorización … Puedo poner una cámara de 108MP y todo, pero el precio no puede ser de Rs 20, 000 o Rs 30,000. Se trata de la prioridad ".
"Futuro más allá de los teléfonos inteligentes"
Pero Vivo también ve su futuro más allá de los teléfonos inteligentes. La compañía está apostando por 5G para expandir su línea de teléfonos inteligentes, así como por lanzar muchos dispositivos aliados. “No solo nos limitamos a los teléfonos móviles, sino que incluso vamos más allá de los teléfonos móviles en el espacio 5G, lo que significa si se trata de dispositivos portátiles, o incluso de dispositivos electrónicos de consumo como televisores y refrigeradores y otros dispositivos. También nos hemos asociado con otras compañías TCL y Haier para brindar la experiencia 5G a nuestros clientes ”, dijo.