Facebook tiene más de 2 mil millones de usuarios, y a esa escala hay muchas malas acciones. El último informe trimestral de transparencia de la compañía, que cuantifica las violaciones de los estándares de la comunidad de la compañía, transmite cómo mucho marcha mala.

Aquí está Tony Romm con un resumen en el El Correo de Washington:

En el segundo y tercer trimestre de 2019, Facebook dijo que eliminó o etiquetó más de 54 millones de contenidos que consideró violentos y gráficos, 11.4 millones de publicaciones que rompieron sus reglas que prohíben el discurso de odio, 5.7 millones de subidas que entraron en conflicto con las políticas de acoso y hostigamiento. y 18.5 millones de artículos determinados como desnudos infantiles o explotación sexual.

La compañía también detalló por primera vez sus esfuerzos para vigilar Instagram, revelando que apuntó a 1.2 millones de fotos o videos que involucran desnudos o explotación infantil y a 3 millones que violaron sus políticas que prohíben la venta de drogas ilegales en los últimos seis meses.

Los números son todos grandes y crecientes, lo cual es malo. Incluso un solo incidente puede causar estragos en los equipos de moderación de contenido de la empresa. El tiroteo en Christchurch, que está cubierto en el informe de este trimestre, generó 4,5 millones de piezas de contenido que Facebook tuvo que eliminar entre el 15 de marzo, cuando sucedió, y el 30 de septiembre.

Pero Facebook está captando más de estos problemas a través de sistemas automatizados, lo cual es bueno. Eso incluye el progreso realizado en la detección automática del discurso de odio, por lo general, el tipo de violación más difícil de detectar para los sistemas de aprendizaje automático, dados los matices del lenguaje humano. Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook, describió el progreso de Facebook en una publicación de blog:

A partir del segundo trimestre de 2019, gracias al progreso continuo en las capacidades de nuestros sistemas para detectar correctamente las violaciones, comenzamos a eliminar algunas publicaciones automáticamente, pero solo cuando el contenido es idéntico o casi idéntico al texto o las imágenes eliminadas previamente por nuestro equipo de revisión de contenido como infractor nuestra política, o donde el contenido coincide con ataques comunes que violan nuestra política. Solo hacemos esto en instancias seleccionadas, y solo ha sido posible porque nuestros sistemas automatizados han sido entrenados en cientos de miles, si no millones, de diferentes ejemplos de violación de contenido y ataques comunes. En todos los demás casos, cuando nuestros sistemas detectan de manera proactiva el posible discurso de odio, el contenido aún se envía a nuestros equipos de revisión para tomar una determinación final. Con estas evoluciones en nuestros sistemas de detección, nuestra tasa proactiva ha aumentado al 80%, desde el 68% en nuestro último informe, y hemos aumentado el volumen de contenido que encontramos y eliminamos por violar nuestra política de discurso de odio.

Cuanto más rápido detecte Facebook el discurso de odio, la venta de drogas y armas, la explotación infantil y otros problemas, es más probable que la compañía pueda alertar a las fuerzas del orden y a los grupos de la sociedad civil a tiempo para abordarlos. Esa es la historia positiva transmitida por el informe de este trimestre.

Pero también hay una historia más oscura: una sobre la frecuencia con la que los gobiernos obligan a Facebook a publicar datos de los usuarios, generalmente sin informar al objetivo, o incluso cerrar el servicio en un país por completo.

Zack Whittaker informa sobre el número creciente de solicitudes gubernamentales de datos de usuarios de Facebook en TechCrunch. Las solicitudes aumentaron un 16 por ciento durante el primer semestre de este año, llegando a 128,617:

Esa es la mayor cantidad de demandas gubernamentales que ha recibido en cualquier período de informe desde que publicó su primer informe de transparencia en 2013.

El gobierno de EE. UU. Lideró el camino con la mayor cantidad de solicitudes: 50,741 demandas de datos de usuarios que dieron como resultado cierta cuenta o datos de usuarios entregados a las autoridades en el 88% de los casos. Facebook dijo que dos tercios de todas las solicitudes del gobierno de EE. UU. Llegaron con una orden de mordaza, evitando que la compañía le informe al usuario sobre la solicitud de sus datos.

Además, el informe encontró que 15 países habían interrumpido el servicio de Facebook 67 veces en la primera mitad del año, en comparación con nueve países que interrumpieron el servicio 53 veces en el semestre anterior. La interrupción del servicio de Facebook a veces puede ser una medida desesperada tomada por las empresas preocupadas de que el discurso de odio que se propaga rápidamente conduzca a la violencia en el mundo real. Pero más a menudo sirve como pretexto para anular el disenso antigubernamental.

En cualquier caso, agradezco los informes de transparencia ahora estándar que recibimos de Facebook, Google y las otras grandes plataformas. (Y Facebook ofrece información mucho más granular que sus pares, ya que el CEO Mark Zuckerberg se apresuró a señalar en una llamada de prensa sobre el informe). Sin embargo, aunque destacan algunos de los trabajos importantes realizados para mantener a las personas seguras, estos informes también ilustran qué poco recurso tienen las personas si están atrapadas falsamente en una red de aprendizaje automático. El proceso de apelación es limitado y opaco, y el lenguaje humano y las normas sociales pueden cambiar más rápido de lo que los sistemas de aprendizaje automático pueden alcanzar.

Si lo que desea de una plataforma es algo como justicia, los informes de transparencia son necesarios, pero no suficientes. El usuario promedio todavía no tiene forma de responsabilizar a una plataforma cuando comete un error.

Para eso, es posible que desee algo como … una junta de supervisión. Esperamos que Facebook tenga más que decir sobre ese tema pronto.

El radio

Hoy en las noticias que podrían afectar la percepción pública de las grandes plataformas tecnológicas.

Tendencia hacia arriba: Facebook incluido Instagram en su informe de transparencia por primera vez. Cuanta más transparencia tengamos en estas cosas, mejor.

Tendencia hacia los lados: En una llamada de prensa relacionada con el informe, Mark Zuckerberg atrapado por su política de dejar que los políticos mientan en anuncios en Facebook, pero dijo que "continúa analizando cómo podría tener sentido refinarlo en el futuro".

Tendencia hacia abajo: Google despidió a un empleado por filtrar información a la prensa y colocó a dos más en licencia por presuntamente violar las políticas de la compañía. Es evidencia de crecientes tensiones entre la gerencia y el personal involucrado en el activismo de los empleados.

Gobernante

⭐ Google llegó a un acuerdo con la Junta Nacional de Relaciones Laborales de EE. UU. para permitir más debates abiertos en el campus. El acuerdo se produjo después de que el ex empleado Kevin Cernekee presentó una queja el año pasado, alegando que la compañía restringió la libertad de expresión y lo despidió por expresar opiniones conservadoras. Jennifer Elias en CNBC tiene más:

Como parte del acuerdo, Google debe permitir que los empleados hablen con los medios sobre su empleo sin obtener permiso, lo que marca un cambio para una empresa que ha ejercido restricciones estrictas sobre las conversaciones con la prensa.

La compañía también tiene que decir que cumplirá con la ley federal, permitiendo a los empleados formar, unirse o ayudar a un sindicato, así como "actuar junto con otros empleados" para su "beneficio y protección". Los ex empleados han afirmado que enfrentaron represalias por hablar sobre los problemas de la fuerza laboral, incluida la organización de la huelga en toda la empresa el año pasado para protestar por el manejo del acoso sexual por parte de Google.

Mark Zuckerberg disparó a los competidores durante una llamada de prensa relacionada con el último informe de transparencia de la compañía. Dijo que otras compañías tecnológicas no están publicando datos relacionados con la eliminación de cuentas, lo que dificulta medir cuánto contenido dañino existe. (Tony Romm / Twitter)

Una red de medios pro-Trump está construyendo un Facebook imperio usando cuentas y grupos falsos. Las estrategias son un esfuerzo coordinado para amplificar el contenido partidista mientras se evitan las onerosas reglas asociadas con la publicidad en Facebook. (Alex Kasprak y Jordan Lilies / Snopes)

Pro-Triunfo los conservadores están siendo controlados en eventos en vivo por un grupo de extrema derecha que impulsa un mensaje aún más conservador. Se hacen llamar Groypers (una referencia a un popular 4chan meme) e intente hacerse cargo de la parte de preguntas y respuestas de los eventos con preguntas anti-gay, antisemitas y racistas. (Ben Collins / NBC)

Industria

2016En 2016, Mark Zuckerberg consideró seriamente comprar Musical.ly, la aplicación que eventualmente podría convertirse Tik Tok. Ahora, lo está demonizando para defender el caso contra la regulación. Facebook. Ryan Mac en BuzzFeed tiene la primicia:

Las fuentes dijeron que las conversaciones fueron serias, aunque nunca se materializó un acuerdo. Unos 14 meses después, el conglomerado chino ByteDance adquirió Musical.ly por alrededor de $ 800 millones. Más tarde fusionó la aplicación con el TikTok ya existente para formar la popular plataforma de video que Zuckerberg ha estado demonizando recientemente como una amenaza para la supremacía tecnológica occidental.

“Hasta hace poco, Internet en casi todos los países fuera de China ha sido definido por plataformas estadounidenses con fuertes valores de libre expresión. No hay garantía de que estos valores triunfen ", dijo Zuckerberg en un discurso el mes pasado en la Universidad de Georgetown. "Si bien nuestros servicios, como WhatsApp, son utilizados por manifestantes y activistas en todo el mundo debido a un fuerte cifrado y protecciones de privacidad, en TikTok, la aplicación china que crece rápidamente en todo el mundo, las menciones de estas protestas están censuradas, incluso en los Estados Unidos".

Facebook finalmente se aprobó el acuerdo debido a problemas de privacidad y normativos. El momento no realizado fue una oportunidad perdida para saltar a bordo de un fenómeno de video corto que se ha vuelto viral en los Estados Unidos y China. (Sarah Frier y Zheping Huang / Bloomberg)

Los adolescentes australianos están usando Tik Tok para mostrarle al mundo lo malos que son los incendios forestales. Los incendios se han cobrado la vida de tres australianos y han destruido cientos de hogares, pero no se ha informado ampliamente a nivel internacional. (Cameron Wilson / BuzzFeed)

Google comenzará a ofrecer cuentas corrientes a los consumidores. Es el último gigante tecnológico de Silicon Valley que ingresó a las finanzas, después de manzana lanzó su tarjeta de crédito el verano pasado. Se espera que el proyecto de Google, denominado en caché Cache, se lance el próximo año con cuentas administradas por Citigroup. (Peter Rudegeair y Liz Hoffman / El periodico de Wall Street)

Algunos de los sitios web de salud más populares del Reino Unido comparten datos confidenciales de las personas, incluidos síntomas médicos, diagnósticos, nombres de medicamentos e información menstrual y de fertilidad, con docenas de empresas en todo el mundo, incluidas Google, Amazonas, Facebook y Oráculo. (Madhumita Murgia y Max Harlow / The Financial Times)

Google Los ejecutivos dijeron que la compañía no está haciendo mal uso de los datos de salud de uno de los mayores proveedores de atención médica de los Estados Unidos, rechazando los informes de noticias que han provocado las críticas de los legisladores y provocó una investigación federal. La compañía dijo que está construyendo una herramienta de búsqueda para registros médicos digitales. (Gerrit De Vynck / Bloomberg)

El precio promedio que pagan las marcas Instagram Los influencers para publicaciones patrocinadas han aumentado este año, según un nuevo informe. El costo promedio es ahora de $ 1,643 por publicación, y más marcas solicitan historias patrocinadas. (Amanda Perelli / Business Insider)

Tik Tok recientemente comenzó a publicar anuncios en Google dirigido a personas curiosas sobre Facebook Publicidad y negocios influyentes. Un portavoz de TikTok dijo que los anuncios son "pequeñas pruebas" (Shoshana Wodinsky / AdWeek)

Ganancias del tercer trimestre de Facebook, Gorjeo, Chasquido y Pinterest muestre los rastros de Pinterest detrás de las otras redes sociales en términos de cuánto dinero gana con los usuarios extranjeros. La compañía lanzó deliberadamente las ventas internacionales de anuncios lentamente, lo que sugiere que tiene el mayor potencial de crecimiento. (Tom Dotan / La información)

Y finalmente…

BarkBox es consciente de que su juguete para perros parece un Fleshlight.

Esta es solo una dulce historia sobre un anuncio de Facebook que se volvió viral por las razones más básicas, e inmediatamente vendió el producto que estaba vendiendo, brindando una alegría incalculable a los perros de todo el país.

Buenas noches.

Háblanos

Envíenos consejos, comentarios, preguntas e informes de transparencia: Via: The Verge y [email protected].