Uber Eats recurre a las entregas de comestibles para llenar el agujero en forma de pandemia en su negocio

Uber Eats está lanzando una serie de asociaciones con supermercados, tiendas de conveniencia y otras empresas para ofrecer entregas a domicilio de artículos esenciales, informa Reuters. En Francia, la compañía se está asociando con la cadena de supermercados Carrefour para ofrecer entregas en 15 de sus tiendas de París. El Financial Times informa que también está trabajando con Galp en España para entregar artículos de 25 tiendas de conveniencia de gasolineras, y en Brasil está ofreciendo entregas de farmacias locales, tiendas de mascotas y tiendas de conveniencia.
Esta no es una iniciativa completamente nueva de Uber, que TechCrunch señala que probó asociaciones similares en Australia y el Reino Unido el año pasado, pero está acelerando los planes a medida que otras áreas de su negocio sufren como resultado de la pandemia de COVID-19. Uber enfrenta una gran caída en la demanda de sus servicios existentes, ya que las personas reducen los viajes no esenciales y muchos restaurantes se ven obligados a cerrar. El Financial Times señala que el CEO de Uber, Dara Khasrowshahi, dijo recientemente que la compañía estaba buscando "casos de uso alternativos" para el grupo de conductores de la compañía.
Las entregas pueden llegar en tan solo 30 minutos.
En París, Uber promete entregar comestibles de Carrefour en tan solo 30 minutos. Los clientes pueden realizar pedidos a través de su aplicación o por teléfono. El servicio no está destinado a competir con los servicios de entrega de supermercados tradicionales, sino que ofrecerá una selección más pequeña de alimentos esenciales, así como productos de higiene y limpieza. En París, el servicio se lanzará el 6 de abril, y las tarifas de entrega no se aplicarán durante el resto del mes. Además de su asociación con Uber Eats, Carrefour también se ha asociado con la nueva empresa española Glovo.
Ya es posible pedir artículos de abarrotes en algunos lugares con Uber Eats. Pero hay grandes disparidades en lo que puede obtener en diferentes áreas, ya que el servicio tiende a ofrecerse en tiendas locales independientes. Las asociaciones con cadenas más grandes como Carrefour crearían una oferta más uniforme.
Uber Eats no es el único servicio de entrega de alimentos que se está expandiendo a los supermercados. En el Reino Unido, Reuters señala que Deliveroo está ofreciendo entregar artículos de abarrotes esenciales, y también ha anunciado una asociación con las tiendas de conveniencia Marks & Spencer y los supermercados cooperativos.