Con su negocio de transporte de pasajeros en el fondo como resultado de la pandemia de COVID-19, Uber presenta una nueva característica dirigida a los pasajeros que necesitan tomar viajes más largos con múltiples destinos. Usando la nueva función "por hora", los pasajeros pueden establecer la cantidad de tiempo que debe tomar el viaje, asegurando así una tarifa plana por hora durante la duración del viaje.
Uber ha permitido múltiples destinos en un solo viaje desde 2017, pero la adición de una tarifa por hora para estos viajes más largos y de varias paradas es un nuevo enfoque. Uber parece estar buscando el tipo de ciclista que alguna vez tomó el transporte público para hacer múltiples mandados, pero ahora podría estar evitándolo debido a la pandemia. En un comunicado, el director de operaciones de pasajeros de Uber, Niraj Patel, también lo enmarcó como "una oportunidad de ganancias adicional para los conductores a medida que avanzamos en esta" nueva normalidad "".
"Una oportunidad de ganancias adicional para los conductores a medida que avanzamos en esta" nueva normalidad "
A los pasajeros se les cobrará $ 50 por hora por esta nueva función por hora y se les pedirá que seleccionen cuánto durará el viaje antes de confirmar el viaje. El cliente terminará pagando por el tiempo que seleccionó, incluso si el viaje realmente toma menos tiempo. Pueden ingresar hasta tres destinos y las tarifas también excluirán los peajes y recargos.
Hay algunas restricciones Los clientes no pueden usar la función para viajes hacia o desde el aeropuerto, o para viajes. Puede haber límites de millaje según la ciudad; por ejemplo, en algunas ciudades el límite es de 40 millas. A los clientes se les cobrará una tarifa por minuto por viajes que superen el límite de tiempo, o la tarifa por milla por viajes que superen el límite de millas. Las tarifas se prorratean en base a $ 50.
Uber probó por primera vez la idea en el extranjero en países como Australia, África, Europa y Medio Oriente. Ahora lo lleva a 12 ciudades de los Estados Unidos: Atlanta; Chicago Washington DC; Dallas Houston; Miami; Orlando; Filadelfia de Tampa Bay; Fénix; Tacoma; y Seattle La compañía dice que espera expandirlo a más ciudades en las próximas semanas.
En todo el país, Uber ahora está operando bajo las nuevas pautas de seguridad COVID-19, incluido el requisito de que tanto los conductores como los pasajeros usen máscaras y los límites de la cantidad de pasajeros permitidos por vehículo. COVID-19 ha tenido un impacto destructivo en el negocio de la compañía. Más de 3.700 empleados a tiempo completo, o alrededor del 14 por ciento de su fuerza laboral, han sido despedidos. Y en su punto más bajo, el negocio de transporte de Uber ha bajado un 80 por ciento.