Facebook publicó nuevas recomendaciones para los administradores del grupo ayer por la noche en un intento de ayudarlos a facilitar las conversaciones sobre raza y desigualdad. Los grupos, que son esenciales para la estrategia comercial de Facebook, han luchado por moderar las discusiones sobre el movimiento Black Lives Matter y la injusticia en los EE. UU., Y muchos administradores y moderadores eliminan publicaciones que consideran "políticas". Las decisiones de eliminación llevaron a los miembros a abandonar los grupos en los que habían estado durante años, discutir entre ellos, formar grupos divididos y, a veces, cerrar temporalmente los grupos por completo.
Facebook aborda directamente la prohibición de publicaciones políticas que siguen muchos grupos y recomienda que los líderes creen listas específicas de temas que no están permitidos. Cita "discusiones sobre legislación, candidatos políticos o campañas específicas" como ejemplos. Facebook recomendó previamente que los grupos creen una lista de reglas para ayudar a moderar la conversación, pero estas reglas parecen ser lo que activan los moderadores ahora. Un grupo dedicado al músico Hozier, por ejemplo, permitió que las declaraciones políticas de Hozier se mantuvieran en vivo, pero los moderadores eliminaron los pensamientos de los miembros, como The Verge documentó ayer en una historia separada.
Facebook también recomienda en su publicación que los administradores se eduquen sobre los temas; "Crear oportunidades para que miembros nuevos y diversos" se unan al equipo de moderación; reconocer eventos actuales con una publicación que describe las reglas; escuchar a los miembros; estar "abierto al cambio" en torno a qué publicaciones están permitidas; y potencialmente aprobar todas las publicaciones antes de que se publiquen.
"Sabemos que estas conversaciones son difíciles y reflejan las disparidades en curso en nuestra sociedad", escribe Facebook. "También son necesarios, y esperamos que podamos seguir ayudándole a facilitar las discusiones y el aprendizaje en curso".