Cómo las salas de chat de audio como Clubhouse están aprovechando de nuevo el atractivo ancestral de la voz humana

El atributo clave de Clubhouse es su medio: audio, que lo distingue de las redes sociales y los servicios de mensajería establecidos como Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y YouTube que usan texto, fotos, videos o una combinación.

Por Damian Radcliffe
Google "¿Qué es la casa club?" y encontrará una serie de artículos escritos en las últimas semanas sobre esta red social de rápido crecimiento. Aún no ha cumplido un año, y gran parte del rumor proviene del hecho de que Clubhouse es solo para invitados, lo que trae consigo un elemento de exclusividad.
El atributo clave de Clubhouse es su medio: audio, que lo distingue de las redes sociales y los servicios de mensajería establecidos como Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y YouTube que usan texto, fotos, videos o una combinación. Clubhouse combina la estructura de las salas de chat de texto de la vieja escuela con la inmediatez y la emoción de la voz humana.
El servicio de redes sociales está aprovechando la creatividad, la intimidad y la autenticidad que puede ofrecer el audio, una tendencia que se encuentra en el corazón de la actual era dorada del podcasting.
En medio de la exageración, Clubhouse enfrenta desafíos de privacidad y acoso que podrían dificultar que la compañía mantenga una trayectoria que la ha visto crecer de 1,500 usuarios y una valoración de US $ 100 millones en mayo de 2020 a 2 millones de usuarios activos semanales y un potencial de $ 1 mil millones. valuación.
Cómo funciona
Una vez que te hayas marcado una invitación, la aplicación es bastante fácil de navegar. Puede buscar en su calendario para encontrar conversaciones basadas en sus intereses, que identifica al registrarse. O puede buscar "salas" con discusiones en curso. También puede configurar su propio evento. Las habitaciones pueden ser públicas o privadas, puedes escuchar tranquilamente o unirte a la conversación, y puedes entrar y salir de las habitaciones a voluntad.
Las actividades suelen variar desde entrevistas hasta eventos de panel y debates de gran alcance. Algunos esfuerzos son aún más ambiciosos; a finales del año pasado, un grupo de miembros del Clubhouse realizó dos presentaciones de Lion King: The Musical, con actores, narradores y un coro.
¿Cuál es el atractivo?
La exclusividad, el rumor de los medios, el compromiso del fundador de Tesla, Elon Musk, y la inversión de alto perfil de los capitalistas de riesgo han ayudado a despertar el interés en la aplicación. Como académico que estudia la narración de historias, he identificado otros tres factores que pueden contribuir a su atractivo continuo.
Primero, el audio es un medio íntimo. Puede escuchar las inflexiones en el tono de voz de las personas, que transmiten emoción y personalidad de una manera que el texto por sí solo no lo hace. Si haces una broma o eres sarcástico con un mensaje de texto o correo electrónico, tu intento de humor puede fracasar fácilmente o ser malinterpretado. Eso es menos probable cuando la gente puede escucharlo.
Además, escuchar a las personas directamente puede generar empatía y comprensión, sobre temas difíciles a los que los oyentes podrían haberse vuelto insensibles, como el duelo, la adicción y el suicidio, de una manera que el texto por sí solo no puede.
En segundo lugar, está la serendipia. Aunque eventos y conversaciones estructuradas se llevan a cabo cada vez más en Clubhouse, puede pasear y visitar salas sobre temas que van desde el hip-hop hasta la tecnología de la salud.
Escuchar a escondidas conversaciones aleatorias conlleva cierta imprevisibilidad. Es difícil saber dónde buscar conversaciones de calidad, por lo que la red propone desarrollar un programa de "Creadores" diseñado para nutrir a los "Influyentes de la casa club". Pero a veces lo frívolo y trivial está bien. Después de todo, sería agotador escuchar TED Talks 24 horas al día, 7 días a la semana.
Este enfoque no estructurado tiene un atractivo en un momento en que los hábitos de las personas con los medios de comunicación se rigen cada vez más por algoritmos, lo que dificulta encontrar algo nuevo.
Finalmente, está el hecho de que el audio es un excelente medio de fondo. Crecí en un hogar donde la radio pública, la BBC en mi caso, siempre estaba sonando en la cocina. El audio es perfecto para realizar múltiples tareas. La gente lo escucha mientras viaja al trabajo, se sienta en sus escritorios o pasea al perro.
Clubhouse aprovecha estos elementos, y en un momento en que muchas personas se ven privadas de los niveles de contacto humano prepandémicos, permite que una pluralidad de voces y experiencias humanas balbuceen en el fondo.
Grandes dolores de crecimiento
La casa club se está expandiendo rápidamente, lo que trae consigo un mayor escrutinio. La empresa se enfrenta a problemas como la gestión de información errónea que son familiares para muchas otras redes sociales.
En un espacio no regulado, la gente puede decir lo que quiera. Esto tiene implicaciones para la verificación de hechos y la moderación del contenido, lo que permite que las teorías de la conspiración se propaguen potencialmente. Los periodistas y usuarios han informado sobre problemas de acoso, antisemitismo, misoginia y racismo, aunque estos van en contra de las pautas de la comunidad de Clubhouse.
También abundan las preocupaciones por la privacidad y la seguridad. Los chats se han retransmitido online. A principios de mes, el Observatorio de Internet de Stanford reveló fallas de seguridad que significaban que los datos de los usuarios eran vulnerables y accesibles para el gobierno chino. La aplicación puede incumplir las reglas de protección de datos en Europa, conocidas como GDPR.
Otros comentaristas han expresado su preocupación por el hecho de que los usuarios entregan los datos de contacto de todos en sus teléfonos cuando se registran.

Mientras tanto, cerrar una cuenta también parece ser más problemático de lo que debería ser.
Montando la onda de audio
Queda por ver si la gente seguirá hablando de Clubhouse dentro de seis meses. Sin embargo, lo que está claro es que la atención que recibe la aplicación es parte de una reinvención y revitalización más amplias del medio de audio que se ha estado reproduciendo durante los últimos años.
El podcasting ha seguido expandiéndose. Ya hay más de un millón de podcasts disponibles, y para los servicios de transmisión de audio como Spotify, los podcasts son el centro de su estrategia de crecimiento.
Mientras tanto, Audible, el servicio de audiolibros de Amazon, se está expandiendo en todo el mundo, y los altavoces inteligentes como Amazon Echo y Google Home se encuentran entre las tecnologías de más rápido crecimiento de todos los tiempos, lo que permite a los usuarios escuchar música, podcasts o el último informe meteorológico a pedido.
No solo Clubhouse busca aprovechar esta tendencia. Se informa que Facebook está creando un clon de Clubhouse, mientras que Twitter Spaces es el último de la red de microblogging. incursión en el espacio del audio. El analista de la industria tecnológica Jeremiah Owyang ha identificado más de 30 iniciativas de audio social, calificándolo como un medio "Ricitos de oro" para la década de 2020: el texto no es suficiente y el video es demasiado; el audio social es perfecto ".
Los seres humanos han sentido la necesidad de conectarse y contar historias desde tiempos inmemoriales. Esta es la salsa secreta del audio, que genera gran parte del renovado interés en el medio. Puede que la casa club sea la hoguera digital actual, pero es muy poco probable que sea la última.
Damian Radcliffe es profesor de periodismo Carolyn S. Chambers, Universidad de Oregon
Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.

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Via: FirstPost