A menudo hablo de la “mentalidad de nuevos productos” y de la importancia de desarrollar productos y servicios teniendo en cuenta el valor acumulado de por vida que generarán, en comparación con el valor inmediato entregado el día del lanzamiento.
En el panorama de la tecnología en rápida evolución, dice Jason Shepherd, vicepresidente de ecosistemas en ZEDEDA, La ventaja competitiva se basa en innovar rápida y continuamente mejorando una oferta mediante software y, cada vez más, experiencias definidas por hardware, sin mencionar mejores servicios.
Relacionado con esto está la importancia de los ecosistemas. Ya sea que cree uno o se una a uno, es más importante que nunca en este mundo de transformación digital ser parte de un ecosistema para mantener una ventaja competitiva. Esto incluye la consideración de dos vectores horizontales para una base sólida y escalable y vertical para el conocimiento específico del dominio que impulsa los resultados específicos.
En última instancia, se trata de crear un efecto de red para maximizar el valor, tanto para los clientes como para su propia organización. Esto es especialmente cierto para las soluciones de IoT que unen los dominios físico y digital, lo que requiere una combinación diversa de tecnología, servicios y conocimiento vertical.
Como tal, los ecosistemas de Internet de las cosas (IoT) deben sincronizar de forma predeterminada hacia arriba y hacia abajo una pila de soluciones completa desde sensores, aplicaciones y hardware informático en el borde hasta aplicaciones locales y en la nube, OT y TI (operaciones y tecnología de la información). conocimiento de dominio que lo une todo.
La última parte es el truco, el conocimiento del dominio es fundamental, al igual que la capacidad de navegar las relaciones complejas que abarcan las operaciones, TI y los aspectos comerciales de una organización. Hay muchas soluciones que buscan problemas, y las implementaciones de IoT más exitosas comienzan abordando el caso de uso y los aspectos de las personas, no liderando con la tecnología.
Si alguien te dice que puede hacer todo esto por sí mismo, corre. Nunca un experto en oficios domina uno.
IoT toma una aldea y, a pesar de que cada solución tiene necesidades únicas basadas en el caso de uso, existen patrones muy comunes para la infraestructura fundamental. Para escalar con éxito las soluciones de IoT, debemos alejarnos de las plataformas de "mantequilla de maní" que se distribuyen en diversos grados de ingesta de datos, administración, seguridad, análisis, visualizaciones, etc., para invertir en una infraestructura abierta y consistente en la que nos especializamos. arriba de.
Esto establece una línea de base común para la seguridad y la administración a escala, a la que se aplica el hardware, el software, los servicios y, lo más importante, el conocimiento del dominio, necesariamente únicos. En otras palabras, necesitamos un pastel con muchos sabores de glaseado y chispas.
En el mejor de los casos, los ecosistemas están diseñados para brindar resultados comerciales positivos: más ingresos, más rentabilidad, más tracción en industrias específicas, relaciones más duraderas con el cliente final y la creación de un mayor valor para los accionistas. En el sentido más puro, un ecosistema puede girar en torno a la oferta principal de un solo proveedor; mientras tanto, los ecosistemas avanzados reúnen a un grupo de socios que se dirigen a clientes comunes con una estrategia conjunta de comercialización. Un ejemplo de esto es una cadena de suministro de principio a fin.
Dependiendo de la estrategia comercial y el estado de la industria que se esté abordando, los ecosistemas de algunas organizaciones se cierran en función de marcos, equipos, software y API (interfaces de programas de aplicación) patentados. Estos "jardines amurallados" garantizan un control estricto, diseñado para brindar una experiencia constante.
Los ecosistemas cerrados requieren muchos recursos para construir, pero proporcionan un fuerte punto de control para el proveedor de esa oferta. Por el lado del consumidor, pueden ofrecer una gran experiencia pero con la compensación de una prima de costo y menos opciones. Aún así, este enfoque ha demostrado ser bastante exitoso, con Apple como un ejemplo ampliamente citado de los beneficios de seleccionar toda la solución y el ecosistema para la experiencia del usuario, la calidad y la seguridad.
A lo largo del espectro de ecosistemas cerrados a completamente abiertos, en el medio se encuentran los que yo llamo enfoques “cerrados-abiertos”. Este modelo incluye API de software y herramientas que puede programar abiertamente siempre que pague tarifas de acceso o esté promoviendo la oferta básica de la empresa patrocinadora. Un ejemplo perfecto de esto es AmazonasEl programa "Works with Alexa".
Después de muchos años de establecer relaciones y confianza con una amplia base de consumidores, y de un arduo trabajo para atraer, certificar y promover socios en su mercado, Amazon ahora disfruta del efecto de red masivo por el que se esforzaron al vender más bienes de consumo y promover las relaciones con los clientes mientras comparten las recompensas económicas con los fabricantes de dispositivos y proveedores de servicios.
Finalmente, existen ecosistemas verdaderamente abiertos, impulsados por la colaboración de código abierto. La colaboración de código abierto es la forma moderna de impulsar los estándares, y un gran ejemplo de esto en el mundo de IoT y Edge Computing es el trabajo de LF Edge comunidad. Este tipo de comunidades trabajan juntas para crear una base de infraestructura consistente, abierta y modular que crea un efecto de red para que los proveedores de soluciones comerciales brinden ofertas adicionales.
Poniéndolo en perspectiva, mientras que Apple ofrece una excelente experiencia al cliente con su enfoque cerrado, el sistema operativo Android de código abierto ofrece más opciones y, como resultado, tiene más del 85% de la cuota de mercado global de sistemas operativos móviles. En pocas palabras, open construye un escenario más grande para un mejor espectáculo.
Siempre hay un cierto grado de enfoque cerrado cuando se trata de ofertas comerciales finales, pero una base de código abierto sin duda proporciona la mayor flexibilidad, transparencia y escalabilidad a lo largo del tiempo. Los ecosistemas impulsados por la colaboración de código abierto permiten a toda la comunidad lograr un equilibrio entre riesgo y recompensa.
La necesidad de lograr un equilibrio entre los ecosistemas empresariales se está convirtiendo en algo habitual en nuestro mundo cada vez más conectado e impulsado por los datos. Estamos en la era del ecosistema, y es más crítico que nunca tener la base de infraestructura abierta adecuada y un enfoque holístico. Esto permitirá interacciones cada vez más complejas y valor compuesto, tanto en el sentido técnico como para la eficiencia económica.
Tener una base abierta en el borde, cerca de la fuente de generación de datos por los dispositivos de IoT en el mundo físico, es especialmente importante. Hacerlo permite todas las permutaciones de los modelos de borde a nube, en comparación con los enfoques basados en la nube.
Es una frontera emocionante a medida que aumentamos el IoT con tecnologías como Inteligencia Artificial (IA), 5G, AR / VR (realidad aumentada o virtual) y más. Sin embargo, esto también presenta una multitud de desafíos, incluida la seguridad, la escalabilidad y la sostenibilidad. Esta es otra razón más por la que es importante construir un ecosistema sobre una base abierta, para lograr coherencia a medida que desarrollamos soluciones para satisfacer las diversas necesidades del mercado.
En un artículo futuro, profundizaré en los desafíos y oportunidades para IoT y Edge Computing en general. Esto incluye los marcos de código abierto, como los que se están desarrollando en LF Edge, que están listos hoy para admitir la próxima generación de sistemas conectados sofisticados que unen los mundos físico y digital y generan nuevos resultados y experiencias para todos.
El autor es Jason Shepherd, VP de Ecosystem en ZEDEDA.
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