Las unidades Apple MacBook Pro afectadas por un error de "carga del 1%" para obtener un reemplazo gratuito de la batería

Apple ha reconocido un problema con MacBook Pro que impide a los usuarios cargar más del 1% de las baterías de sus portátiles. El problema aparentemente está afectando a una pequeña cantidad de usuarios con los modelos MacBook Pro 2016 y 2017.
El estado de la batería en los modelos de MacBook Pro afectados probablemente también indicará una advertencia de "Servicio recomendado" si usted es uno de los usuarios afectados. Sin embargo, si el estado indica que su batería es Normal, no se verá afectado.

Cómo comprobar el estado de la batería de su MacBook Pro

Para determinar si su MacBook Pro se ve afectado y necesita un reemplazo de batería, puede verificar el estado de la batería manualmente. Para hacer esto en macOS Big Sur, vaya al menú Apple / Preferencias del sistema / Batería. Aquí busque la pestaña Batería en la barra lateral y elija Estado de la batería. En macOS Catalina o anterior, los usuarios pueden mantener presionada la tecla Opción y hacer clic en el ícono de la batería en la barra de menú para revelar el menú de estado de la batería.

Apple reemplazará las baterías afectadas de forma gratuita

Apple ha revelado que puede comunicarse con su centro de servicio más cercano para reemplazar la batería del modelo MacBook Pro 2016 o 2017 sin cargo si su dispositivo es uno de los afectados. Sin embargo, la sucursal primero inspeccionará su sistema para asegurarse de que la máquina sea elegible para un reemplazo gratuito de la batería.
Apple también ha lanzado una nueva actualización que evita que el problema afecte a más unidades MacBook Pro 2016 y 2017. "Actualice a macOS Big Sur 11.2.1 o posterior o instale la actualización complementaria macOS Catalina 10.15.7", mencionó Apple en su página de soporte.
También puede actualizar manualmente su máquina dirigiéndose a Preferencias del sistema desde el menú de Apple. Aquí, haga clic en Actualización de software para buscar actualizaciones y busque macOS Big Sur 11.2.1 o posterior o actualización complementaria macOS Catalina 10.15.7.