La tasa de lesiones graves de Amazon en los almacenes seguía siendo casi el doble que el resto de la industria en 2020

La tasa de lesiones graves de Amazon en sus almacenes fue casi el doble que la del resto de la industria en 2020, según muestran los datos de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) publicados recientemente en informes tanto de The Washington Post como del Centro de Organización Estratégica (una colección de sindicatos). que representan a más de 4 millones de trabajadores en todo el país).
Según los análisis de ambos grupos de los datos de OSHA, que abarcan desde 2017 hasta 2020, los trabajadores de Amazon sufrieron 5.9 lesiones "graves", definidas como incidentes en los que los trabajadores recibieron tiempo libre o un cambio en las responsabilidades laborales mientras se recuperaban, por cada 200,000 horas trabajadas (una métrica que engloba a 100 trabajadores que trabajan a tiempo completo durante el año). Eso se compara con 3.3 lesiones para esa misma métrica en el resto de la industria del almacenamiento. Walmart, uno de los mayores competidores minoristas de Amazon, tuvo una tasa de 2.5 lesiones graves por cada 200.000 horas, más de la mitad de la tasa de lesiones graves de Amazon.
Por un lado, los nuevos datos representan una mejora con respecto a 2019, cuando un informe de Reveal del Center for Investigative Reporting mostró que Amazon tenía una tasa general de 7.7 lesiones graves por cada 100 empleados. Y esa tasa más baja es a pesar del aumento en el envío general de Amazon en 2020 causado por la pandemia de COVID-19, una tendencia potencialmente prometedora de ver. De hecho, la tasa de 5.9 lesiones graves por cada 100 empleados, aunque sigue siendo casi el doble que el resto de la industria, es en realidad el mejor año de Amazon en algún tiempo, considerando que The Washington Post y Reveal señalaron que la compañía tenía lesiones generales marcadamente más altas. tasas en 2017, 2018 y 2019.
En un comunicado, la portavoz de Amazon, Kelly Nantel, comentó que “si bien cualquier incidente es demasiado, estamos aprendiendo y viendo mejoras continuamente a través de programas de ergonomía, ejercicios guiados en las estaciones de trabajo de los empleados, equipos de asistencia mecánica, configuración y diseño de estaciones de trabajo, y telemática y barandillas, por nombrar algunas ". Nantel también señaló que Amazon invirtió más de $ 1 mil millones en nuevas medidas de seguridad el año pasado, mientras expandía su equipo de salud y seguridad.
Pero es particularmente revelador que incluso en su tasa de lesiones graves más baja en años, los almacenes de Amazon todavía tienen una tasa de lesiones dramáticamente más alta que el resto de la industria. Como se quejó un trabajador de Amazon a The Washington Post, la empresa estableció "expectativas poco realistas" al presionar a los trabajadores para que alcanzaran las tasas de productividad.
El otoño pasado, Amazon impugnó el informe original de Reveal, argumentando que la interpretación de los datos de OSHA utilizados para clasificar una lesión "grave", que, en los diversos informes aquí, se define como aquellos que requieren tiempo libre o reasignaciones de trabajo, está sesgada. por lo que la empresa afirma es un tiempo de recuperación más generoso.