Es estimulante estar involucrado en un sector tecnológico innovador y de ritmo rápido con el potencial de transformar vidas e interrumpir los modelos comerciales, actuando como un verdadero cambio de juego global.
IoT es solo eso. Su potencial en una diversidad de sectores, desde la medicina hasta la fabricación y la logística hasta el comercio minorista, es inmenso y aquellos de nosotros que tenemos la suerte de estar a la vanguardia de IoT somos extremadamente privilegiados.
Sin embargo, cualquier nuevo enfoque de mercado que desafíe el statu quo encontrará barreras que deben superarse para desbloquear todo su potencial. Puede haber una resistencia significativa a las nuevas formas de hacer las cosas, y las empresas existentes a las que se les pide que se involucren con la tecnología de formas desconocidas pueden sentirse amenazadas y actuar a la defensiva como resultado. Esto es un problema suficiente cuando opera dentro de una sola área geográfica, pero cuando agrega las complejidades y variaciones regulatorias inherentes a los proyectos de IoT en múltiples territorios, el desafío se vuelve exponencialmente más frustrante para las empresas que intentan ampliar los límites de las capacidades de IoT.
Esta es una de las razones por las que IoT aún no ha alcanzado el nivel de implementación predicho por los comentaristas de la industria en sus primeras etapas. Actualmente hay alrededor de 1.700 millones de dispositivos IoT conectados en todo el mundo. Sin embargo, se interponen en el camino las barreras para la conectividad global de IoT que se centran en los operadores de redes regionales y los reguladores que están preocupados de que perderán ingresos y control de datos si permiten que los dispositivos hagan las conexiones necesarias para garantizar un servicio confiable y de alta calidad en todo el mundo. a largo plazo.
Los operadores y reguladores de países como Australia, Estados Unidos, China, Canadá, India, Turquía y Singapur han introducido restricciones y, en algunos casos, prohibiciones absolutas de la itinerancia permanente. Esto crea incertidumbre en torno a la conectividad de los dispositivos, lo que hace que los proyectos sean menos viables comercialmente y, en consecuencia, actúa como un freno a la inversión.
¿Por qué los operadores regionales se oponen a la itinerancia permanente para dispositivos IoT?
Al igual que con cualquier propuesta comercial, la clave para superar las objeciones es comprenderlas y construir un caso comercial sólido para adoptar una solución alternativa.
El problema con los dispositivos y la conectividad de IoT es que los operadores están intentando aplicar modelos de roaming de servicios y de ingresos orientados al consumidor a los dispositivos que necesitan estar activos en la región durante mucho más tiempo que el máximo típico de 90 días, que a menudo permanecen en vivo en su país de funcionamiento durante muchos años. Esto expone problemas estructurales inherentes al panorama de los operadores de redes móviles (MNO). Por ejemplo, los acuerdos de itinerancia a menudo limitan la cantidad de tarjetas SIM de un operador extranjero permitidas en el país visitado. Dado que IoT representa un mercado de alto volumen, el crecimiento en la cantidad de SIM de itinerancia de estos dispositivos puede causar rápidamente problemas entre los operadores.
Además, el alto crecimiento de los dispositivos de IoT celulares ha precipitado una percepción común de que el volumen de conexiones que operan en un país "extranjero" puede generar problemas de capacidad y rendimiento de la red para las partes interesadas nacionales.
Otro motivo de preocupación para los operadores de redes móviles es el desajuste significativo entre los ingresos que se pueden obtener al permitir conexiones de roaming entrantes en comparación con lo que se puede lograr si esas conexiones se localizan o se consideran "en la red". Las conexiones localizadas generan hasta cinco veces más ingresos por dispositivo para los operadores regionales de lo que pueden lograr con las conexiones de roaming entrantes. Además, los dispositivos de IoT son particularmente poco atractivos como un caso de negocio cuando los operadores utilizan los modelos de negocio de roaming tradicionales basados en el consumo de tráfico, ya que normalmente utilizan solo niveles bajos de tráfico de datos (por lo tanto, generan menores niveles de ingresos), pero aún consumen un alto nivel de tráfico. recursos de señalización.
Efectivamente, las conexiones de dispositivos de IoT representan una propuesta comercial deficiente para los MNO regionales, incluso siendo considerados como un abuso potencial de la red, lo que resulta en su renuencia a admitir dispositivos.
Una solución que aborda las objeciones de los MNO para ofrecer conectividad confiable a largo plazo
Superar estas objeciones para garantizar la conectividad de los dispositivos a largo plazo es una cuestión decisiva para la implementación global de IoT. Sin la confianza de que los dispositivos podrán alcanzar y retener la conectividad ante posibles disputas de operadores, puestas de sol tecnológicas y cambios regulatorios, los riesgos de las implementaciones a escala internacional basadas en itinerancia permanente son demasiado altos para justificar la inversión.
Si las conexiones de IoT presentaran un negocio más sólido para los operadores de redes móviles, estarían más dispuestos a respaldarlos. La solución radica en cambiar el modelo, de modo que los MNO obtengan los ingresos de una conexión localizada de dispositivos IoT.
Al implementar soluciones de localización de red y eSIM multi-IMSI inteligentes de próxima generación en dispositivos IoT, utilizando acuerdos de localización e interconexiones de red con operadores regionales, los usuarios pueden establecer una conectividad global confiable, mientras que los operadores se benefician de ingresos hasta cinco veces superiores a los que obtendrían a través de permitiendo una conexión de roaming.
También existen considerables beneficios adicionales para los propietarios de proyectos de IoT. Una eSIM multi-IMSI utiliza la UICC integrada (eUICC) para iniciar y gestionar el proceso de reaprovisionamiento por aire (OTA) a través de uno de los múltiples bootstraps integrados, en caso de que sea necesario cambiar a un operador alternativo. Esto elimina la necesidad de reemplazar físicamente las SIM en los dispositivos de IoT, lo que supone un importante ahorro de costes.
En última instancia, esta capacidad aísla la iniciativa de IoT contra una variedad de riesgos e incertidumbres, ya que siempre existe la función de reserva para cambiar de operador si hay un punto negro o tiempo de inactividad en la cobertura de un proveedor.
Esta es una victoria tanto para el operador como para el negocio de IoT, ya que supera las objeciones comerciales y ofrece una conectividad de IoT más confiable y ágil.
Desafíos restantes
Entonces, ¿qué está impidiendo que el mercado avance e implemente eSIM localizadas para superar las objeciones?
Una complejidad restante está relacionada con la migración de perfiles eSIM. Una investigación reciente de Kaleido Intelligence encontró que, de la base instalada de 300 millones de dispositivos IoT habilitados para eSIM, menos del 20% usaba activamente la eSIM para conectarse a servicios de datos.
Parte de la razón de esto es que eSIM para IoT, como lo define la GSMA, requiere el uso de un SM-DP (una entidad confiable que se usa para cifrar y almacenar perfiles de operador) y SM-SR (una entidad confiable que se usa para transmitir perfiles OTA). Si bien la especificación requiere en general la interoperabilidad entre operadores para permitir el cambio de un operador a otro, la realidad es que el proceso suele ser engorroso y costoso.
El SM-SR y el SM-DP generalmente son administrados por operadores individualmente, y la implementación en términos de API y facturación puede variar de un operador a otro. Esto significa que cuando el cliente desea cambiar de proveedor, se deben realizar integraciones entre la infraestructura del nuevo operador y la plataforma eSIM antes de que se pueda realizar cualquier cambio, lo que a menudo lleva meses y puede costar cientos de miles de dólares.
En Eseye, superamos esto operando nuestro propio SM-SR, que está abstraído en la nube y preintegrado con nuestros socios de red interconectados. Combinados, estos brindan acceso a más de 700 operadores en todo el mundo. Esto significa que el cliente puede iniciar cualquier cambio de perfil sin emprender el engorroso proceso de migración SM-SR, lo que facilita la vida tanto a los clientes como a los operadores.
Esta es solo una de las formas en que la industria de IoT está trabajando de manera innovadora para resolver los desafíos que hasta ahora han actuado como un freno en las implementaciones de IoT. Estoy seguro de que, al comprender las motivaciones de las objeciones y al diseñar soluciones que creen casos comerciales sólidos tanto para los operadores como para las empresas de IoT, podemos asegurarnos de que la industria permita a las organizaciones de todo el mundo cumplir la promesa de IoT en los años venideros. .
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