Un regreso gradual a la oficina ha tenido poco o ningún impacto en la inversión empresarial en tecnología de colaboración virtual según los nuevos datos de Tradeshift, que encontró que el gasto en telecomunicaciones es casi el doble de lo que era antes de la pandemia.
Según la última versión de Tradeshift Índice de salud del comercio mundial, que analiza los datos de transacciones entre compradores y proveedores, el número de transacciones relacionadas con las telecomunicaciones que atraviesan la plataforma de la empresa aumentó en un 90% en el segundo trimestre en comparación con los niveles previos a la pandemia.
El aumento significativo del gasto en telecomunicaciones contrasta radicalmente con la dramática disminución del gasto en viajes y hospitalidad desde la pandemia. Los viajes de negocios estuvieron un 30% por debajo de los niveles previos a la pandemia, pero el volumen de transacciones procesadas por Tradeshift ha aumentado constantemente desde que se alivió el primer bloqueo.
El gasto en hotelería corporativa cayó un 81% en el segundo trimestre de 2020. Un año después, se está rastreando al mismo nivel, lo que sugiere que los eventos de entretenimiento y redes de clientes seguirán siendo virtuales, al menos por el momento.
Christian Lanng, director ejecutivo de Tradeshift, dice: “Para muchas empresas, el trabajo remoto comenzó como un acto defensivo, una forma de mantener las luces encendidas durante un período muy desafiante. Pero la ventaja de colaborar se hizo evidente prácticamente rápidamente.
“A medida que las economías se abren, creo que todos tenemos una apreciación renovada de lo que significa estar juntos en persona. Pero hemos llegado demasiado lejos para volver a formas de trabajo que de repente parecen pertenecer a una época diferente. Reunirse seguirá siendo parte de la vida laboral, pero esas oportunidades serán un bien escaso. Zoom va a hacer lo mismo con los servicios profesionales que el contenedor hizo con el comercio físico ".
“Por nuestra parte, decidimos desde el principio que este cambio no es temporal, y lo que sea a lo que volvamos no se parecerá a lo que estábamos acostumbrados antes. Como muchas empresas, decidimos que el futuro del trabajo no era una elección binaria entre una fuerza laboral completamente remota y una que se basaba completamente en la oficina.
“Muchos de nuestros equipos están distribuidos internacionalmente, por lo que el trabajo remoto tiene mucho más sentido que ir a una oficina para atender llamadas de Zoom. Para otros equipos, especialmente el de ventas, es útil poder sentarse juntos y compartir ideas. La flexibilidad ha sido absolutamente fundamental para nuestro pensamiento ".
