Un grupo de senadores envió una carta al nuevo CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​el viernes presionando a la compañía para obtener más información sobre cómo escanea y almacena las impresiones de la palma de los clientes para usar en algunas de sus tiendas minoristas.
La compañía implementó los escáneres de huellas dactilares a través de un programa que llama Amazon One, alentando a las personas a realizar pagos sin contacto en sus tiendas físicas sin el uso de una tarjeta. Amazon presentó sus escáneres Amazon One a fines del año pasado, y ahora se pueden encontrar en tiendas de abarrotes y conveniencia Amazon Go, Amazon Books y tiendas de 4 estrellas de Amazon en los EE. UU. Los escáneres también están instalados en ocho ubicaciones de Whole Foods con sede en el estado de Washington.

En la nueva carta, los senadores Amy Klobuchar (D-MN), Bill Cassidy (R-LA) y Jon Ossoff (D-GA) presionan a Jassy para obtener detalles sobre cómo Amazon planea expandir su sistema de pago biométrico y si los datos recopilados ayudarán. la empresa segmenta los anuncios.
"La expansión de Amazon de la recopilación de datos biométricos a través de Amazon One plantea serias dudas sobre los planes de Amazon para estos datos y su respeto por la privacidad del usuario, incluso sobre cómo Amazon puede usar los datos con fines publicitarios y de seguimiento", escribieron los senadores en la carta, incluida a continuación. .
Los legisladores también solicitaron información sobre cuántas personas se han inscrito en Amazon One hasta la fecha, cómo Amazon protegerá los datos confidenciales y si la compañía alguna vez emparejó las huellas de la palma de la mano con los datos de reconocimiento facial que recopila en otros lugares.
"A diferencia de los sistemas biométricos como Face ID y Touch ID de Apple o Samsung Pass, que almacenan información biométrica en el dispositivo de un usuario, Amazon One carga información biométrica en la nube, lo que genera riesgos de seguridad únicos", escribieron los senadores. "… La seguridad de los datos es particularmente importante cuando se trata de datos de clientes inmutables, como las impresiones de la palma de la mano".

La compañía introdujo de manera controvertida un crédito de $ 10 para los nuevos usuarios que inscriban sus impresiones de la palma de la mano en el programa, lo que provocó una protesta de los defensores de la privacidad que lo ven como una táctica barata para obligar a las personas a entregar datos personales confidenciales.
Hay muchas razones para ser escéptico. Amazon ha enfrentado duras críticas por su otro gran proyecto de datos biométricos, el software de reconocimiento facial de inteligencia artificial conocido como Rekognition, que la compañía proporcionó a las agencias de aplicación de la ley de EE. UU. Antes de dar marcha atrás con una moratoria en las aplicaciones policiales para el software el año pasado.