Apple anunció el viernes que una vez más actualizó sus reglas sobre cómo las aplicaciones de citas holandesas pueden usar sistemas de pago de terceros, después de que la compañía tuvo “conversaciones productivas con la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM)”. Las reglas actualizadas brindan a los desarrolladores más flexibilidad sobre qué sistemas de pago usan, cambian el idioma que ven los usuarios cuando van a pagar y eliminan otras restricciones que las reglas anteriores establecieron. Si bien las reglas no son de gran alcance (nuevamente, solo se aplican a las aplicaciones de citas holandesas), muestran lo que Apple está dispuesta a hacer para cumplir con la regulación gubernamental, que podría enfrentar mucho más a medida que la UE y EE. UU. se adaptan. para luchar contra los monopolios tecnológicos y, potencialmente, incluso obligar a la empresa a deshacerse del puerto Lightning del iPhone. Los reguladores holandeses no se han entusiasmado con las soluciones anteriores de Apple. En diciembre, la ACM anunció un fallo de que Apple tenía que permitir que las aplicaciones de citas usaran servicios de pago además del integrado en iOS, luego de que el regulador recibiera una queja de Match Group, la compañía detrás de los servicios de citas. como Tinder, Match.com y OkCupid. Desde entonces, Apple ha propuesto una variedad de soluciones para cumplir con la orden, que según el regulador no son lo suficientemente buenas. En mayo, la ACM dijo que las reglas más recientes de Apple, las anteriores a la actualización del viernes, eran mejoras sobre sus ideas anteriores, pero que aún no cumplían con las leyes holandesas y europeas. Ha habido una presión cada vez mayor para que Apple cumpla: incluso mientras la empresa trabaja en los cambios, ha estado acumulando decenas de millones de euros en multas. Los cambios que Apple anunció el viernes son una actualización significativa de su propuesta anterior, que publicó en marzo. Las reglas aún hacen que los desarrolladores muestren a los usuarios un mensaje antes de que se les muestre la pantalla de pago de terceros, que puede estar en la aplicación o en un sitio web externo, pero es menos probable que el nuevo lenguaje propuesto por Apple asuste a los clientes potenciales en mi opinión. Originalmente, el lenguaje propuesto decía:

Esta aplicación no es compatible con el sistema de pago de la App Store. Todas las compras en esta aplicación serán administradas por el desarrollador ““. Ya no realizará transacciones con Apple. Su método de pago almacenado en la App Store y las funciones relacionadas, como la gestión de suscripciones y las solicitudes de reembolso, no estarán disponibles. Apple no es responsable de la privacidad o seguridad de las transacciones realizadas con este desarrollador.

Ahora, se lee:

Tu pago será gestionado por el desarrollador. Ya no realizará transacciones con Apple. Todas las compras en esta aplicación serán procesadas por un proveedor de servicios seleccionado por el desarrollador “developerName”. El desarrollador será responsable de los métodos de pago y las funciones relacionadas, como suscripciones y reembolsos. Las funciones de la App Store, como el método de pago almacenado en la App Store, la gestión de suscripciones y las solicitudes de reembolso, no estarán disponibles.

Las opciones que los usuarios verán en el indicador también son diferentes. Antes, veían botones para “Continuar” o “Cancelar”. Esos han sido reemplazados con un botón que dice “Entiendo”. Los mensajes que los usuarios verán si el desarrollador los vincula fuera de la aplicación (a un sitio de pago de un tercero) también se han reescrito en el mismo sentido. Apple permitirá que los desarrolladores le digan cuánto cuesta algo antes de que haga clic en su enlace Según las nuevas reglas de Apple, los desarrolladores tampoco tendrán que elegir entre un pago de terceros en la aplicación o un enlace de pago externo; pueden usar ambos si lo desean, lo cual no era el caso anteriormente. También podrán mostrar cuánto costará algo: Apple eliminó una regla que decía que un enlace a un pago externo no podía incluir “el precio de los artículos disponibles en el sitio web que posee o del que es responsable”. Las reglas anteriores, que puede leer en este archivo web aquí, tenían requisitos específicos para los procesadores de pago de terceros si un desarrollador deseaba utilizar sus servicios en su aplicación. Antes de los cambios del viernes, los desarrolladores tendrían que encontrar un procesador que soportara cosas como: “Oferta y diversidad de métodos de pago (soporte para tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.)” Servicios de valor agregado como administración y manejo de impuestos sobre transacciones Seguridad y privacidad de pagos políticas que “superan el cumplimiento de la industria de tarjetas de pago de nivel 1” Las reglas también dictaban qué tan confiable debía ser el procesador de pagos, diciendo que tenía que tener una disponibilidad del 99.9 por ciento y responder a las solicitudes dentro de los 300 milisegundos. Apple todavía tiene algunos requisitos para los procesadores de pago de terceros, pero parecen ser significativamente más amplios; ahora son cosas como “cumple con el nivel 1 de cumplimiento de la industria de tarjetas de pago (PCI) para el manejo de datos de tarjetas de crédito y débito” y “denomina todos los precios”. para la venta de bienes y servicios digitales a usuarios en los Países Bajos en la moneda euro”. Apple también dice que actualizó la estructura de comisiones de pagos de terceros. Las reglas anteriores hacían parecer que los desarrolladores de aplicaciones de citas holandeses tendrían que pagar una comisión del 27 por ciento en las transacciones de terceros sin importar qué. Si bien eso es un descuento del tres por ciento del descuento estándar del 30 por ciento de Apple en las compras dentro de la aplicación, tener que pagar el 27 por ciento sería un aumento significativo del 15 por ciento que pagan los desarrolladores en el Programa para pequeñas empresas de la App Store, o del 15 por ciento que pagan los desarrolladores. pagar de sus ingresos de suscripción recurrentes después de que los usuarios hayan mantenido su suscripción durante un año. Ahora, Apple dice que ofrece un descuento del tres por ciento cuando pasa por un procesador de pagos de terceros, punto: si le hubiera pagado a Apple el 30 por ciento, ahora le pagará el 27, y si hubiera pagado el 15 por ciento, pagará 12. Si bien un descuento tan pequeño sigue siendo un mensaje claro de Apple de que los desarrolladores no deberían molestarse en buscar en otra parte (especialmente dado el trabajo adicional involucrado y el hecho de que los sistemas de pago de terceros tendrán sus propios tarifas), el cambio al menos significa que los desarrolladores más pequeños no pagarán al fabricante del iPhone un porcentaje más alto si eligen ir a terceros. La ACM no parece haber tenido problemas con la estructura de comisiones de Apple en sus anteriores refutaciones a las propuestas de la empresa. En su publicación de noticias del viernes, Apple deja en claro que no está particularmente feliz con la situación en la que se encuentra. también que no cree que algunos de los cambios “sean lo mejor para la privacidad o la seguridad de los datos de nuestros usuarios”. La empresa también reitera que no está de acuerdo con la orden original y la está apelando.