La FTC critica a Walmart por años de “facilitar” las estafas de transferencia de dinero

La Comisión Federal de Comercio está demandando a Walmart por no hacer nada mientras los estafadores estafaban a los clientes por más de $197 millones, alegó la agencia en un comunicado el martes. Está buscando una orden judicial que obligue a Walmart a devolver el dinero a los clientes, además de las multas civiles. En una breve respuesta, Walmart describió la demanda como “defectuosa en los hechos y sin fundamento legal”. Las estafas de transferencia de dinero están muy extendidas y pueden incluir todo, desde promesas de compartir una herencia hasta mentiras sobre una emergencia familiar. Ocurren en casi todas partes, desde Zelle, Venmo y Cash App hasta cajeros automáticos criptográficos y aplicaciones de citas populares. En este caso, la FTC alega que Walmart “hizo la vista gorda ante el fraude” que ocurrió dentro de sus tiendas. El gigante minorista ofrece servicios de transferencia de dinero bajo marcas propias, como Walmart2Walmart. Entre 2013 y 2018, la FTC afirma que Walmart no protegió a sus clientes de varias maneras, incluso al no capacitar a su personal y utilizar “procedimientos que permitían a los estafadores cobrar en sus tiendas”, dijo la agencia. La demanda sigue a anteriores acusaciones de fraude de la FTC contra dos de los socios de transferencia de dinero de Walmart, MoneyGram y Western Union; ambos llegaron a acuerdos de cien millones de dólares con la agencia en los últimos años.