Detroit, Estados Unidos – General Motors’ OnStar anunció una nueva identidad de marca, marcando el comienzo de la próxima generación de lo que significa seguridad y protección para sus miembros y la comunidad. A medida que el mundo continúa cambiando, la necesidad de seguridad también cambia. Y como proveedor de seguridad durante más de 25 años, OnStar está innovando una vez más para garantizar que la seguridad sea accesible para todos.
Como parte de este próximo capítulo, OnStar está lanzando un diseño moderno y más simple que representa su compromiso de elevar los estándares de seguridad y protección, tanto dentro como fuera del vehículo. Ahora, OnStar continúa expandiendo sus servicios de seguridad, para motociclistas y en el hogar a través de Amazonas Integración de Alexa.
OnStar Guardian está ampliando el acceso hoy para los motociclistas, brindándoles acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a asesores de emergencia y asistencia en carretera personalizada. Este servicio está disponible para todos los miembros guardianes de OnStar en EE. UU. y Canadá. Para los motociclistas, la aplicación puede:
- Use sensores de teléfonos inteligentes para detectar cuándo un miembro está montando o conduciendo y puede determinar cuándo ocurre un cambio en la aceleración, lo que indica un choque.
- Notifique a un asesor de emergencias de OnStar, que puede clasificar una situación, comunicarse con los primeros en responder y brindar asistencia médica hasta que llegue la ayuda.
- Proporcione asistencia en la carretera a los miembros que poseen motocicletas, incluida la ayuda cuando necesitan gasolina, un salto o un remolque.
“La nueva identidad y logotipo de OnStar inicia una nueva era para la marca y cómo estamos innovando para hacer que nuestra promesa de seguridad y protección esté disponible para más personas”, dice Jeff Massimilla, vicepresidente de seguridad y conectividad de OnStar en GM. “Estas últimas expansiones, así como nuestro trabajo con la comunidad de seguridad pública para promover nuevas tecnologías, ilustran cómo GM está cumpliendo su promesa de convertirse en un innovador de software y aprovechar nuestra experiencia en servicios de suscripción”.
El año pasado, OnStar y Amazon probaron una nueva función para miembros selectos, la habilidad OnStar Guardian para que Amazon Alexa integre los servicios de seguridad directamente en el hogar. La capacidad de respuesta de emergencia proporciona una conexión de voz directa a un asesor certificado de emergencia de OnStar a través de un dispositivo compatible con Alexa en escenarios donde los miembros necesitan llamar para pedir ayuda con las manos libres y el tiempo es esencial.
Hoy, la habilidad de guardián de OnStar para Amazon Alexa está disponible para todos los miembros de guardián en los EE. UU. con un dispositivo compatible con Alexa.. Los beneficios de la habilidad Guardian incluyen:
- Los miembros pueden comunicarse instantáneamente con los asesores certificados de emergencia de OnStar, con las manos libres, diciendo: “Alexa, pide ayuda”.
- Expansión continua de servicios a clientes GM y no GM en casa.
- Tiempo y asistencia impecables durante emergencias en el hogar.
En 2021, OnStar puso la aplicación OnStar Guardian a disposición de cualquier persona con un teléfono inteligente compatible en EE. UU. y Canadá. Esto significa que los miembros pueden llevar la promesa y la protección de OnStar dondequiera que vayan.
Cualquiera puede descargar OnStar Guardian e inscribirse en el servicio hoy a través de Apple App Store y Google Play. Para aquellos que no tienen un vehículo GM, hay una suscripción independiente disponible para cualquier persona en los EE. UU. y Canadá. Actualmente, OnStar Guardian está disponible para los miembros de OnStar en los EE. UU. y Canadá que están inscritos en un plan de seguridad y protección. Puede encontrar más información en Onstar.
Además, a través de su trabajo con startups como RapidDeploy OnStar también respalda activamente el 911 de próxima generación y las nuevas tecnologías, lo que brinda una capa adicional de protección al cliente. La diversificación de los productos de GM, como la aplicación móvil OnStar Guardian, agrega oportunidades para apoyar a todos y sus necesidades de seguridad.
OnStar está aquí para ayudar de formas familiares y nuevas, y si bien ofrecen una amplia gama de servicios, mientras innovan para desarrollar nuevos productos, hay una sola fuerza impulsora detrás de cada uno: la creencia de que todos merecen estar seguros. OnStar tiene como objetivo crear nuevas formas de asegurarse de que eso sea una realidad.
