Slack dice que ha “identificado la causa” de sus problemas de subprocesos, implementa una solución

Si tuviste problemas con Slack el jueves, no estás solo: durante la mayor parte del día, la página de estado del servicio ha informado que “algo no está del todo bien” con la mensajería, las aplicaciones, las integraciones, las API y las conexiones. Los problemas, que parecen afectar hilos, canales, notificaciones y mensajes directos grupales, comenzaron alrededor de las 9:40 a. arreglar para otros. Aquí en The Verge, los problemas se manifestaron de manera diferente para diferentes personas; uno de mis compañeros de trabajo describió a Slack como actuando “raro toda la mañana”, señalando problemas con los hilos en particular, mientras que otro informó que sus notificaciones no aparecían correctamente y que los hilos se cargaban al azar. Para mí, la aplicación a veces se bloquea cuando intento cargar un canal, y solo me permite desplazarme hacia atrás una cierta cantidad; la aplicación también me sacó de la pantalla Hilos cuando intentaba escribir una respuesta y luego solo mostró hilos de hace horas cuando volví. Otro colega informó que su pantalla de subprocesos se rompió por completo. A primera hora de la tarde, la mayoría de las cosas habían vuelto a la normalidad. Aproximadamente a las 3 p. el problema con los hilos y estaba implementando una solución. La página de estado todavía dice que hay problemas, pero Slack dice que “los usuarios deberían comenzar a ver mejoras pronto”. Si bien estos problemas han sido molestos, no interrumpieron completamente el trabajo como lo son las interrupciones completas de Slack. Esa puede ser la razón por la que no se habla mucho al respecto en Twitter y por la que hay relativamente pocos informes en Downdetector.com. Pero no, no te estás imaginando que las cosas no están del todo bien; con suerte, Slack solucionará las cosas pronto.Actualización 13 de octubre a las 5:18 p. m. ET: Se actualizó para señalar que Slack está implementando una solución para el problema de la pantalla del hilo y ha mejorado las notificaciones y los DM.