Edgar Cervantes / Android AuthorityHay algunas posibles razones por las que WhatsApp no ​​funciona. Afortunadamente, la mayoría de las veces, puedes arreglarlo relativamente rápido. Si la aplicación falla, no puede enviar mensajes o tiene otros problemas, siga los consejos a continuación para que la aplicación vuelva a funcionar.
Más: Todo lo que hay que saber sobre WhatsApp
Nota del editor: Todas las instrucciones se generaron usando un Pixel 4a con 5G con Android 12. Algunos de los pasos a continuación pueden ser ligeramente diferentes de su parte, según el dispositivo y el software que esté usando.

Comprobar si WhatsApp está caído

Edgar Cervantes / TecNoticias Siempre culpamos a nuestros dispositivos cuando algo no funciona, pero quizás el problema no sea local. La razón por la que WhatsApp no ​​funciona podría ser que el servicio no funciona. Una manera fácil de ver si el problema es WhatsApp es intentar usar cualquier otra aplicación o navegador. Si todo lo demás funciona, es probable que los servidores de WhatsApp sean el problema. También puede usar herramientas en línea como el sitio web Down Detector. Este servicio le permitirá saber si hay algún problema con WhatsApp. Si WhatsApp no ​​funciona, todo lo que puede hacer es esperar hasta que se restablezca el servicio.

Cerrar y volver a abrir la aplicación

Si WhatsApp no ​​es el problema, entonces podría ser la aplicación. Una solución fácil que puede probar es simplemente cerrar y volver a abrir WhatsApp. También puede ser útil cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Esto debería eliminar los molestos errores y volver a poner todos los engranajes en su lugar. Mientras lo hace, es posible que también desee desinstalar y reinstalar WhatsApp. Esto le da un reinicio mucho más limpio que simplemente cerrarlo. Cómo desinstalar una aplicación de Android: toca y mantén presionada la WhatsApp aplicación en su pantalla de inicio o cajón de aplicaciones. Arrastre la aplicación a la Desinstalar sección. Confirmar tocando OK.

Buscar actualizaciones

Robert Triggs / TecNoticias Aunque la ejecución de aplicaciones antiguas a menudo no presenta problemas, a veces los servicios también cambian las cosas del lado del servidor, lo que considera que algunas funciones son inútiles. Desea asegurarse de que está ejecutando la última versión de la aplicación, así que diríjase a Google Play Store y busque actualizaciones. Cómo buscar actualizaciones de aplicaciones en Google Play Store: Abra el Tienda de juegos de Google. Toque en su icono de perfil en la esquina superior derecha. Pegar Administrar aplicaciones y dispositivos. Toque en Actualizaciones disponibles. Pegar Actualizar todo o busca WhatsApp y selecciona Actualizar. Mientras lo hace, es posible que también desee verificar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo. Consulte las instrucciones a continuación para saber cómo actualizar su dispositivo Android. Cómo buscar actualizaciones de Android: Abra el Ajustes aplicación Entrar en Sistema. Toque en Actualizacion del sistema. Seleccione Buscar actualizaciones. El sistema le informará si hay algo disponible para su dispositivo. Seguir instrucciones.

reiniciar el teléfono

Lo creas o no, un buen reinicio parece solucionar la mayoría de los problemas de los teléfonos inteligentes. Es uno de los primeros métodos de solución de problemas que debe probar. Simplemente reinicie su teléfono y vea si WhatsApp funciona. Cómo reiniciar un teléfono Android: Mantenga presionado el botón Energía botón. Pegar Reiniciar.

revisa tu internet

Edgar Cervantes / TecNoticias Existe la posibilidad de que tu conexión a Internet no funcione. Nuevamente, puede probar otras aplicaciones o el navegador web y ver si WhatsApp no ​​funciona es un problema aislado. Si nada más funciona, el problema podría ser su conexión a Internet. Aquellos que operan a través de Wi-Fi o LAN pueden verificar el enrutador y ver si está conectado a Internet. Sería útil si intentara reiniciar el enrutador también. Además, aquellos que usan una VPN pueden querer apagarla para ver si eso soluciona el problema. Si está utilizando datos móviles, es posible que desee ver si su conexión de datos está activada: abra el Ajustes aplicación Entrar en red e internet. ginebra en SIM. Palanca Datos móviles en. Si está fuera de su país o cobertura de red, cambie también Itinerancia en (esto puede incurrir en cargos adicionales).

Borrar la caché de la aplicación

El caché es un método excelente para mantener su teléfono ágil, pero los datos antiguos pueden corromperse y ser la razón por la que WhatsApp no ​​funciona. No está de más borrarlo de vez en cuando, especialmente si la aplicación no funciona. Borrar caché en Android: Abra el Ajustes aplicación Entrar en aplicaciones. Encuentra el WhatsApp aplicación debajo Ver todas las aplicaciones. Toque en Almacenamiento y caché. Pegar Limpiar cache. También puede seleccionar Almacenaje vacío para un comienzo limpio.

Permitir todos los permisos de la aplicación

Joe Hindy / TecNoticias Muchos problemas pueden provenir de no otorgar a WhatsApp los permisos necesarios para acceder a información esencial. Por ejemplo, es posible que WhatsApp no ​​detecte sus contactos si niega accidentalmente el permiso a los contactos de su teléfono. Es posible que también haya deshabilitado los datos de fondo. Cómo cambiar la configuración de permisos de la aplicación: Abra el Ajustes aplicación Entrar en aplicaciones. Encuentra el WhatsApp aplicación debajo Ver todas las aplicaciones. Seleccione permisos. Asegúrese de permitir el acceso a todo lo que se encuentra debajo No permitido.

¿WhatsApp borró tu cuenta?

Edgar Cervantes / TecNoticias¿Hace mucho tiempo que dejaste de usar WhatsApp? Si es así, existe la posibilidad de que WhatsApp no ​​funcione simplemente porque se eliminó su cuenta. El servicio elimina cuentas después de 120 días de inactividad. Una cuenta de WhatsApp está activa siempre que tenga una conexión a Internet. Si este es el caso, su única solución es crear una nueva cuenta de WhatsApp.

Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento

Edgar Cervantes / Android AuthorityA veces, WhatsApp puede tener problemas para descargar contenido cuando el teléfono se queda sin almacenamiento. Lo primero que debe intentar es borrar algo de almacenamiento en su dispositivo Android. Además, puede abrir WhatsApp y presionar el menú de tres puntos botón. Luego ve a Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento. Luego entra en cada conversación y elimina lo que consideres sin importancia. Cómo borrar datos de WhatsApp: Abrir WhatsApp. Golpea el menú de tres puntos botón. Entrar en Ajustes. Seleccione Almacenamiento y datos. Toque en Administrar almacenamiento. Entra en cada conversación y elimina lo que consideres sin importancia.

¡Asegúrate de que los datos de fondo estén habilitados!

Si WhatsApp no ​​le envía notificaciones de mensajes de manera adecuada, existe la posibilidad de que haya desactivado accidentalmente los datos en segundo plano. Esto se puede arreglar fácilmente en la configuración. Cómo habilitar los datos en segundo plano: Abra el Ajustes aplicación Entrar en aplicaciones. Encuentra el WhatsApp aplicación debajo Ver todas las aplicaciones. Entrar en Datos móviles y Wi-Fi. Habilitar Datos de fondo. También puede alternar Uso de datos sin restricciones en. Esto le da a la aplicación acceso completo a los datos incluso cuando está en modo de ahorro de datos.

Ahora que WhatsApp volvió a funcionar, también tenemos una guía para enseñarte los entresijos de todas las funciones importantes de WhatsApp. Dale una lectura para aprovechar todo lo que ofrece el servicio. Comentarios