Bose podría cobrarle más por acceder a ciertas funciones en sus auriculares

¿Realmente te gusta la cancelación de ruido en tus auriculares? ¿Pagarías una suscripción por él? Esa es una de las preguntas que se plantea la directora ejecutiva de Bose, Lila Snyder. En una entrevista con Nilay Patel de The Verge en el podcast Decoder, Snyder habló sobre cómo la empresa sigue compitiendo con empresas como Apple y Google que, a lo largo de los años, han lanzado sus propios productos de audio para competir con la marca de larga data. Además de hablar de eso, la entrevista abordó la idea de que las suscripciones se traigan al espacio del hardware. En respuesta a una pregunta sobre si Bose alguna vez cobraría a los usuarios una suscripción para acceder a ciertas funciones de hardware de sus auriculares, Snyder dijo que “seguro que estamos pensando en eso”.

¿Hay características y funciones que tal vez no todos quieran o necesiten, pero que son muy valiosas para algunos? ¿Podemos entregar eso en una capacidad inalámbrica que podría conducir a un modelo de suscripción? Seguro que estamos pensando en eso.

Cuando se le presionó sobre la idea comparándola con el alboroto que los propietarios de BMW han causado por la idea de convertir ciertas características del automóvil, como los asientos con calefacción, en un producto de suscripción, Snyder dijo que tal movimiento para cualquier compañía será una “prueba y prueba”. aprender la situación.”

En última instancia, esto terminará siendo una situación de prueba y aprendizaje para la mayoría de las empresas, incluyéndonos a nosotros, para comprender de qué obtienen valor real los consumidores y cómo pensamos acerca de llevarlo al mercado. Hay un largo camino por delante para resolver esto, y creo que se necesitará un poco de evolución para llegar allí.

Si bien los usuarios se sienten más cómodos pagando una suscripción para acceder a ciertas funciones de software, bloquear funciones de hardware detrás de un modelo de suscripción es algo a lo que los consumidores aún no están acostumbrados. Es una venta difícil para las empresas ya que, con el hardware, es fácil sentir que debe tener acceso a todo lo que ofrece una pieza de hardware cuando pagó por ella y literalmente la tiene en la mano (o sentado en ella). Como dijo Snyder, las empresas tendrán que “probar y aprender”.
Fuente: BGR