Aunque no es exactamente un concepto nuevo, las súper aplicaciones regresarán en 2023, no solo en India, sino también en otros países. Los desarrolladores y estudios de aplicaciones se han dado cuenta de que, para atraer a más y más usuarios a sus plataformas, las súper aplicaciones serán esenciales.

Una súper aplicación es una aplicación móvil que ofrece una amplia gama de servicios y funciones, que a menudo incluyen redes sociales, mensajería, comercio electrónico, transporte compartido y otras características. Estas aplicaciones están diseñadas para ser una ventanilla única para los usuarios, brindándoles acceso a una amplia gama de servicios y funciones desde una sola aplicación. Las súper aplicaciones son populares en países como China, Indonesia y Singapur, donde se han convertido en una fuerza dominante en el mercado móvil debido a su conveniencia y versatilidad. Algunos ejemplos de súper aplicaciones incluyen WeChat, que es extremadamente popular en China y la gente lo usa para prácticamente todo, desde pagos en línea, reservar un taxi, mensajería instantánea, pedir comida, reservar boletos, etc. Gojek, que es extremadamente popular en Indonesia, y Grab, que tiene un control significativo sobre Singapur. Incluso en la India, tenemos algunas aplicaciones que han intentado convertirse en una “aplicación de todo” o una súper aplicación, pero con diversos grados de éxito. El mejor ejemplo que se nos ocurra tendrá que ser PayTM. Si bien hace unos años, era solo otra plataforma para recargar el tiempo de conversación y los planes de Internet para sus conexiones celulares, la aplicación de hoy se ha convertido en una especie de portal para pagar todo tipo de cosas, desde la factura de su tarjeta de crédito, alquiler, electricidad facture a un medio para pagar sus tiendas kirana locales. La aplicación también le permite pagar challans en ciertas ciudades y también le permitirá reservar boletos para trenes, vuelos y películas. Las súper aplicaciones son populares en ciertas regiones del mundo, particularmente en el sudeste asiático, pero no han ganado tanta fuerza en otras partes del mundo. Hay algunas razones por las que esto puede ser el caso. Una de las razones es que el mercado de las aplicaciones móviles es muy competitivo y es posible que ya exista una gran cantidad de aplicaciones que ofrecen servicios similares a los que se encuentran en las superaplicaciones. Esto puede dificultar que una nueva súper aplicación se afiance en el mercado. Otra razón es que el modelo comercial de las superaplicaciones puede no ser tan adecuado para ciertos mercados. Por ejemplo, las superaplicaciones a menudo dependen de la monetización de su base de usuarios a través de compras y publicidad dentro de la aplicación, lo que puede no ser tan efectivo en mercados con niveles de ingresos disponibles más bajos. Además, es posible que el entorno regulatorio en ciertos mercados deba ser más propicio para el desarrollo de súper aplicaciones. Por ejemplo, puede haber restricciones en los tipos de servicios que se pueden ofrecer a través de una sola aplicación, o puede haber barreras de entrada que dificulten la entrada al mercado de una nueva súper aplicación. Es difícil decir si las súper aplicaciones están regresando, ya que en realidad nunca han desaparecido en las regiones donde son populares. Sin embargo, es posible que las súper aplicaciones experimenten una mayor adopción en otras partes del mundo a medida que continúa la tendencia hacia la comodidad y la consolidación. Una de las razones es que las súper aplicaciones ofrecen una variedad de servicios y funciones dentro de una sola aplicación, lo que puede ser conveniente para los usuarios que desean acceder a múltiples servicios sin tener que descargar y administrar varias aplicaciones. Esto puede ser especialmente atractivo para los usuarios que buscan una forma más ágil y eficiente de acceder a los servicios que necesitan. Además, el auge del comercio electrónico y los pagos digitales ha facilitado que las súper aplicaciones ofrezcan una amplia gama de servicios dentro de una sola aplicación, ya que los usuarios pueden realizar compras y transacciones directamente dentro de la aplicación. Esto ha ayudado a impulsar la popularidad de las superaplicaciones en ciertas regiones y puede continuar haciéndolo en el futuro. Sin embargo, lo que realmente impulsará el desarrollo de súper aplicaciones en todo el mundo es Microsoft y el Proyecto X o X.com de Elon Musk, como a veces se le llama. Microsoft perdió la guerra de los teléfonos inteligentes contra Apple y Google y ha estado tratando desesperadamente de recuperar el equilibrio. Para hacer esto, están considerando desarrollar una “súper aplicación” que ofrezca servicios como búsqueda, compras, mensajería y noticias. Además de impulsar el negocio publicitario del gigante tecnológico, los ejecutivos de Microsoft esperan que una aplicación de este tipo pueda ayudar a reforzar su motor de búsqueda Bing y atraer a más personas a las herramientas de Microsoft como Teams. Aunque el ecosistema de Google y Apple actualmente funciona bien y ya viene con todas las características integradas que una persona podría necesitar, estas funciones y características están dispersas en las aplicaciones. Como resultado, no importa qué tan bien estén integradas estas aplicaciones en el ecosistema, saltar de una aplicación a otra, configurarlas, acaba con la experiencia de usuario fluida que buscan los desarrolladores móviles. El Proyecto X de Elon Musk, por otro lado, será algo similar a lo que hace WeChat. Musk esencialmente ve a X.com como un WeChat global y no restringido a un país en particular. “WeChat es en realidad un buen modelo. Si estás en China, vives en WeChat. Lo hace todo. Es algo así como Twitter más PayPal más un montón de otras cosas, todo en uno con una gran interfaz”, dijo Musk en el podcast All-In the Technology, en mayo. “Y no tenemos nada de eso fuera de China. Así que creo que una aplicación así sería realmente útil”.
Via: FirstPost