Banyan Hills Technologies, Kiosk lanzan una plataforma mejorada de monitoreo de IoT con funciones de seguimiento de inventario

Atlanta, Estados Unidos – Tecnologías de Banyan Hills y Sistemas de información de quiosco ha anunciado el lanzamiento del nuevo conjunto de funciones de seguimiento de inventario disponible en KNECT IoT, la plataforma de seguimiento de infraestructura de autoservicio de KIOSK desarrollada en colaboración con Banyan Hills.

Las nuevas funciones proporcionarán a los usuarios de KNECT IoT un sistema flexible para rastrear el movimiento y los recuentos de inventario. Las implementaciones actuales de este nuevo sistema de inventario incluyen:

• Una empresa de alquiler de automóviles que usa el sistema para rastrear las llaves del vehículo que se dejan y recogen fuera del horario de atención a través de casilleros inteligentes
• Una empresa de autoalmacenamiento que usa el sistema para rastrear el inventario y las ventas de candados vendidos a través de máquinas expendedoras
• Una empresa de alquiler de carros de conveniencia/recreativo que utiliza el sistema para realizar un seguimiento del inventario de carros en los puestos de autoservicio minoristas

Además de las capacidades de seguimiento de inventario, el software supervisa la infraestructura de las máquinas de autoservicio, incluido el hardware, el software y las conexiones de red. Si KNECT IoT detecta un problema, enviará una alerta y comenzará los pasos de remediación que están programados a través de un motor de automatización fácil de usar.

KNECT IoT también puede realizar acciones remotas, como reiniciar una máquina, consultar una red en busca de periféricos e incluso abrir un casillero inteligente.

Disponible para los clientes de KIOSK a través de los paquetes de servicio de soporte de KIOSK, KNECT IoT es una oferta de servicio completa impulsada por Canopy, la plataforma de administración y monitoreo remoto (RMM) de Banyan Hills Technologies. Las dos empresas han trabajado juntas durante varios años, combinando el ingenio de Canopy con la experiencia de KIOSK, para crear una solución diseñada para mejorar las operaciones y el tiempo de actividad de las máquinas para los clientes de KIOSK en la industria de la automatización de autoservicio.

“Estoy orgulloso de la asociación que hemos creado con KIOSK y del valor compartido que nuestro trabajo aporta a nuestros clientes”, dice Steve Latham, director ejecutivo y fundador de Banyan Hills Technologies. “Este nuevo conjunto de funciones brinda a los propietarios y operadores de soluciones de autoservicio desatendidas un seguimiento de inventario mejorado, lo que beneficia sus operaciones y elimina la necesidad de realizar un seguimiento físico del inventario. Nuestra colaboración con KIOSK continúa ayudando a la industria a ser más eficiente”.

KNECT IoT está disponible para muchos tipos de quioscos y otras unidades minoristas desatendidas que utilizan Androide, ventanas y sistemas operativos Linux.

El portal KNECT IoT, impulsado por Canopy, brinda a los usuarios una descripción general de su red de autoservicio, incluidos indicadores clave de rendimiento (KPI) diseñados específicamente para la implementación de autoservicio de cada cliente. Por ejemplo, las condiciones de error, como poco papel en la impresora y dispensadores de billetes que funcionan mal, activan alertas sobre las que se puede actuar rápidamente para maximizar el tiempo de actividad del quiosco.

Además, los administradores pueden configurar roles y permisos de usuario para evitar u otorgar acceso a diferentes partes de la plataforma.

“Apoyar a nuestros clientes al monitorear y optimizar activamente los esfuerzos de flujo de trabajo a través de una flota de productos de autoservicio automatizados permite a KIOSK maximizar la funcionalidad de la infraestructura dispersa y garantizar la integridad de los objetivos comerciales de nuestros clientes”, dice Kim Kenney, CEO de KIOSK information systems. . “KNECT IoT mejora la solución de autoservicio integrada verticalmente de KIOSK al proporcionar una capa valiosa única para todo el ciclo de vida del producto, más allá del diseño y la fabricación, hasta el despliegue y la implementación”.

KOISK exhibirá sus capacidades en Exposición de la Federación Nacional de Minoristasdel 15 al 17 de enero^el, 2023 en Nueva York. Pase por el stand n.º 5502 para hablar con uno de nuestros expertos sobre KNECT IoT.