Nokia: el nombre invoca un sentimiento indeleble de nostalgia para cualquier persona de 30 años o más. ¿Recuerda esos días en la universidad cuando hacía alarde de su primer teléfono móvil, que casi siempre era un ladrillo sólido fabricado por Nokia? Esos teléfonos eran tan indestructibles e infatigables; si no pudieras usarlo, al menos podrías arrojárselo a alguien en defensa propia.
La aparición del teléfono inteligente, y el auge de Apple y Samsung, empujó gradualmente a Nokia fuera de su trono. De una cuota de mercado dominante del 49,4 % en 2007 a un descenso constante a lo largo de los años hasta un mínimo histórico del 3 % en 2013, la marca Nokia parecía estar prácticamente acabada. Eso no fue por falta de intentarlo. La empresa finlandesa se asoció con Microsoft para ofrecer una gama de teléfonos inteligentes con el sistema operativo Windows Mobile, bajo la marca Lumia. Y fueron bien recibidos: los teléfonos inteligentes Lumia eran conocidos por su diseño peculiar, colores llamativos, cámaras verdaderamente especiales y una experiencia de software de usuario súper fluida.
El entonces director ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer, muestra un Nokia Lumia 920 en un evento de lanzamiento el 29 de octubre de 2012. (Imagen: News18) Sin embargo, llegaron demasiado tarde al juego y, en 2014, Nokia vendió su negocio de teléfonos inteligentes a Microsoft por alrededor de $ 7 mil millones, y salió a la puesta del sol. No pasó mucho tiempo antes de que Microsoft, después de lanzar un puñado de dispositivos Lumia de su propia marca, tirara la toalla y retirara la línea Lumia y, con ella, enterró el legado de Nokia. Como se ve en el gráfico a continuación, Nokia pasó de un máximo de ventas globales de 51.060 millones de euros (el año en que Steve Jobs anunció el primer iPhone) a un mínimo histórico de 11.760 millones de euros cuando la empresa vendió su negocio de teléfonos inteligentes a Microsoft.
De repente, en 2016, el fabricante de móviles finlandés HMD Global anunció que había vuelto a comprar el negocio de móviles de Nokia y vendería teléfonos móviles, esta vez con Android, una vez más bajo la marca histórica. Desde que HMD Global revivió la marca, el ícono finlandés registró ventas cercanas a los 20 mil millones de euros de manera constante hasta fines de 2021, según Statista. En estos días, sin embargo, Nokia no está en las noticias por sus teléfonos inteligentes, sino por sus teléfonos con funciones. La marca finlandesa ha estado reviviendo y reimaginando algunos de sus teléfonos básicos más populares y queridos, que han encontrado un número sorprendente de compradores, desde aquellos que buscan guardarse un poco de nostalgia hasta jóvenes que quieren probar algo nuevo y retro al mismo tiempo. .
El Nokia 3310. (Imagen: News18) De hecho, en India, Nokia vende oficialmente más teléfonos con funciones que teléfonos inteligentes. En su sitio web oficial, Nokia ha enumerado 16 teléfonos con funciones, incluidos íconos reinventados como el 3310 y el 6310, y solo ocho teléfonos inteligentes, que van desde Rs 5,500-29,999. Para comprender esta tendencia, contacté a HMD Global: ¿el enfoque en los teléfonos con funciones es un accidente feliz o siempre fue parte del plan más amplio para traer de vuelta el Nokia Nostalgia? Sanmeet Singh Kochhar, vicepresidente de HMD Global para India, Medio Oriente y África, dice que si bien la nostalgia fue un factor, la compañía también tomó esta decisión ya que observó un creciente interés y demanda de teléfonos con funciones premium en el contexto de un creciente ‘ cultura de desintoxicación digital. Estamos orgullosos de traer la herencia icónica clásica de Nokia combinada con la innovación en el espacio de los teléfonos básicos… muchas personas, especialmente los jóvenes, ahora prefieren un teléfono secundario simple que cumpla el propósito básico de tomar descansos y desconectarse del mundo virtual y las redes sociales. ”, dice Kochhar, y agrega: “Todos estos dispositivos tienen características populares de los años 90, juegos icónicos como Snake en un avatar moderno”. Por supuesto, no perjudicó que Nokia fuera la marca oficial elegida por James Bond en su película más reciente, Sin tiempo para morir. “De hecho, fue una gran asociación para nosotros”, dice. Pero sobre todo, según Kochhar, la creciente popularidad de los teléfonos con funciones de Nokia se debe al hecho de que “hay una creciente comprensión de que el uso excesivo de teléfonos inteligentes durante todo el día no es muy saludable”. ¿Dónde deja eso las ambiciones de teléfonos inteligentes de Nokia? Al menos a nivel mundial, la compañía ha lanzado constantemente modelos de calidad insignia. Pero en India, la compañía parece haberse limitado a un segmento más consciente del presupuesto, con el modelo más caro, el G60 5G, con un precio de 29.999 rupias.
El Nokia G60. (Imagen: Nokia) “La India es un mercado clave para los teléfonos Nokia donde tenemos muchos seguidores leales”, explica Kochhar. “Nuestra estrategia de teléfonos inteligentes (para India) es enfocarnos en todos los segmentos con una cartera sólida que atiende a toda nuestra audiencia. Construimos dispositivos que duran: nuestros teléfonos inteligentes son de fabricación europea de calidad, lucen una interfaz de usuario sin publicidad, actualizaciones de seguridad trimestrales y una batería de mayor duración”, dice. Dicho esto, “el segmento de presupuesto tiene un enorme potencial en un mercado como India”, y Nokia está interesado en brindar una “experiencia de calidad y sin complicaciones”. “Todos nuestros teléfonos inteligentes brindan un sistema operativo Android limpio, una interfaz de usuario sin publicidad, una mayor duración de la batería, y la mayoría de los teléfonos ofrecen una duración de batería competitiva de tres días y el doble de actualizaciones de seguridad que nuestra competencia”, agrega Kochhar.
Nokia ofrece a sus clientes una promesa 3-3-2: 3 años de actualizaciones de sistema operativo y seguridad, y una garantía de 2 años. (Imagen: News18) Nokia también está mirando a India como un centro estratégico de fabricación y exportación, agrega Kochhar. “India es un destino de abastecimiento y fabricación, y estamos encantados de poder desempeñar un papel en la realización de la visión del gobierno de ‘Fabricar en India’ y una ‘India autosuficiente'”. Según él, casi todos los teléfonos Nokia vendidos en India (las series C y G y los teléfonos básicos) se fabrican en India. “Habíamos anunciado el año pasado que India sería un centro de exportación para nosotros. Ya comenzamos a exportar Nokia 105 a otros mercados y estamos planeando exportar pronto algunos otros modelos de teléfonos con funciones, así como nuestra gama de teléfonos inteligentes”, agrega. Kochhar dice que Nokia es una vez más el rey de los teléfonos básicos, liderando el segmento en India durante dos años seguidos. “También hemos sido el número 1 en volumen en el tercer trimestre y nos hemos mantenido en el número 1 en valor a lo largo de 2022, según los informes de IDC”, dice Kochhar. A nivel mundial, dice, los ingresos del segmento de entrada y del segmento inteligente de Nokia crecieron un 17 por ciento cada uno entre 2020 y 2021. “Nokia mobile es una de las marcas de teléfonos móviles más antiguas en la India y en todo el mundo… el diseño y la artesanía nórdicos premium están en nuestro ADN, es por eso que trabajamos arduamente para ofrecer diseños bien pensados y útiles para todos los presupuestos. Nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad en todos los puntos de precio”, añade Kocchar.
Via: FirstPost