Imágenes de posición, Inc.un proveedor de logística de paquetes y seguimiento avanzado de activos, ha anunciado que ha firmado un acuerdo de proveedor de servicios multinacionales con NCR EMEA (NCR) para convertirse en el socio global de instalación, servicio y soporte de la compañía para su plataforma de cumplimiento minorista iPickup Point. El acuerdo proporciona a Position Imaging un servicio multilingüe escalable y una base de soporte para manejar las instalaciones de manera eficiente, servicio al cliente y soporte técnico para su plataforma iPickup Point a nivel mundial.

Según los términos del acuerdo, NCR brindará servicios a las implementaciones de Position Imaging en los Estados Unidos, el Reino Unido (RU), Francia, Alemania y Suiza, con más mercados internacionales planeados para 2023. NCR fue seleccionada por su profunda experiencia minorista, global servicio y red de soporte como el proveedor de autopago más grande del mundo.

“Los minoristas buscan utilizar la tecnología para modernizar las tiendas, acelerar los pagos y personalizar la experiencia de compra para permitir que los clientes hagan clic y recolecten donde y cuando quieran”, dice Sam Dicken, líder de la industria minorista de NCR en el Reino Unido e Irlanda. “Nos asociamos con Position Imaging porque brindan soluciones para minoristas que resuelven los principales desafíos en el cumplimiento del comercio electrónico. NCR se enorgullece de implementar las soluciones de productos minoristas de Position Imaging”.

La plataforma iPickup Point es un sistema seguro de gestión de paquetes que utiliza tecnología de visión artificial basada en IA para proporcionar un servicio eficiente de autoservicio de recogida y entrega de paquetes (PUDO) a clientes minoristas. Los minoristas están adoptando rápidamente la solución iPickup Point para automatizar las tareas de cumplimiento minorista, incluido hacer clic y recoger, sin necesidad de casilleros voluminosos e ineficientes o personal adicional.

“NCR aporta un conocimiento profundo de las tecnologías minoristas y un equipo global que puede satisfacer nuestros volúmenes de instalación y las necesidades de atención al cliente”, dice Ned Hill, director ejecutivo de Position Imaging. “Esperamos trabajar con este increíble equipo a medida que Position Imaging presenta esta nueva solución de cumplimiento de comercio electrónico al mundo”.