Manhattan Associates Inc. ha anunciado la introducción de la primera solución de inventario y cumplimiento de la tienda habilitada para IoT de la industria para el cumplimiento omnicanal.

El líder de la cadena de suministro y de soluciones omnicanal está mejorando las capacidades de seguimiento de inventario de tienda y preparación de pedidos de la solución de inventario y cumplimiento de tienda (SIF) de Manhattan con soporte RFID nativo, para mejorar significativamente la precisión del inventario de tienda y la velocidad de cumplimiento de pedidos de tienda.

Los minoristas están recurriendo cada vez más a sus tiendas físicas para cumplir con los pedidos en línea. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica del inventario de la tienda, puede ser difícil mantener niveles de inventario precisos. Según el laboratorio RFID de la Universidad de Auburn, el nivel promedio de precisión de inventario en el almacén es cercano al 99%. Por el contrario, la precisión en las tiendas minoristas promedia menos del 65%, lo que a menudo conduce a compromisos imprecisos y de cumplimiento de pedidos incumplidos, lo que genera clientes frustrados y pérdidas de ventas.

La nueva solución de Manhattan aprovecha lo último en tecnología RFID para ayudar a las tiendas a mejorar la precisión del inventario, mejorar las operaciones y cumplir con los pedidos con un nivel de eficiencia que antes no era alcanzable. La tecnología se integra con los sistemas de hardware que rastrean los elementos etiquetados con RFID para llevar la precisión del inventario de la tienda hasta los niveles de almacén. La oferta de Manhattan puede funcionar con cualquier proveedor de soluciones RFID. La primera asociación de RFID de la compañía es con la solución Smart Lens de Zebra Technologies.

La información precisa de ubicación de inventario proporcionada por RFID puede reducir el tiempo que los asociados de la tienda dedican a localizar y seleccionar artículos en más del 60%. Al usar los datos de ubicación de las etiquetas RFID, la aplicación de Inventario y Cumplimiento de la Tienda móvil de Manhattan presenta a los asociados de la tienda mapas dinámicos visuales de la ubicación de cada artículo en la tienda, así como la ruta más eficiente para seleccionar los artículos del pedido.

"Manhattan Associates se compromete a permitir que nuestros clientes se adapten a las demandas del mercado y brinden ventajas estratégicas", dijo Amy Tennent, directora de gestión de productos de Manhattan Associates. "Esta nueva aplicación de tecnología RFID brinda a los minoristas las herramientas que necesitan para cumplir con los pedidos de sus tiendas con confianza y eficiencia".