La parte más esperada de cada transacción de bienes raíces se hace con ella.

Todos los vendedores esperan el momento del cierre: el período en que todas las partes involucradas hacen una reverencia a la venta y las llaves se entregan a los nuevos propietarios felices. El cierre es por naturaleza la parte más complicada del proceso. La tarea de unir todos los extremos sueltos y sellar oficialmente el acuerdo puede terminar arrastrando una y otra vez, un proceso un tanto en desacuerdo con el entorno comercial actual de ritmo vertiginoso.

También existe el hecho de que, para un comprador de vivienda cotidiano que no está acostumbrado a los entresijos de las compras de bienes raíces, el proceso los excluye y los deja en espera.

Es un poco irónico que una industria que se ha simplificado a través de la tecnología de muchas maneras haya dejado su aspecto más complejo casi intacto. El cliente de bienes raíces de hoy tiene una increíble cantidad de herramientas a mano para facilitarles el proceso. Pueden rastrear la web para encontrar el vecindario ideal para su nueva vivienda o negocio, hojear listados en múltiples sitios web (completos con planos de planta y álbumes de fotos detallados) y tratar directamente con vendedores o propietarios para eliminar las tarifas de los corredores tradicionales. La parte frontal del proceso se ha vuelto casi indolora. Es la parte de atrás, llegando a la línea de meta, donde muchos descubren que la velocidad que estaban disfrutando anteriormente se ha ralentizado.

Muchos lectores ahora pueden estar pensando: si los cierres son al mismo tiempo increíblemente importantes pero también increíblemente inmóviles y opacos, ¿no hay una mejor manera de que esto suceda? Al igual que con muchos otros baches de velocidad de larga data en los negocios y en otros lugares, la comunidad tecnológica ha presentado varios intentos diferentes para encontrar una solución. Una serie de nuevas empresas competidoras han producido herramientas que afirman reducir este proceso de más de un mes a un marco de tiempo mucho más manejable. En 2018, dos intentos destacados de convertirse en el mejor perro en este nicho se acercaron a la cima: Modus, formado por veterinarios de la empresa de entrega de alimentos Peach, y JetClosing, que cerró una ronda de financiación de $ 20 millones después de dos años de existencia.

Si bien los fundadores de cada empresa probablemente puedan enumerar sus diferencias mejor que yo, los servicios realizan esencialmente la misma tarea: reducir los tiempos de cierre del promedio de 44 días a un lapso más manejable. Lo hacen gracias a los poderes comunicativos de Internet, reduciendo el tiempo de espera al permitir que ocurran varios pasos diferentes a la vez.

Gran parte del proceso de cierre se realiza de memoria, por lo que hay espacio para la automatización, siempre que cada paso sea abierto y transparente. El potencial de hipo legal se reduce cuando las herramientas tecnológicas pueden garantizar que todos estén en la misma página. JetClosing incluso lanza un sistema de puntuación de título para endulzar el trato.

La emoción por el potencial de estas compañías es la señal más clara posible de que la industria está al borde de una transformación. Cuando se trata de títulos y depósitos en garantía y otros detalles financieros que obstaculizan el cierre de bienes raíces, las partes involucradas son a menudo instituciones de larga data con poco interés en hacer que su trabajo sea más transparente. Gracias al aumento esperado de la tecnología de aceleración de cierre, algunos viejos y cautelosos pueden encontrarse con un rudo despertar. Pero es posible que los bienes raíces no sean los únicos beneficiarios de estos nuevos despliegues de software.

Es lógico pensar que si estas startups pueden solucionar el problema en los cierres de bienes raíces, hay más formas en que las empresas de todo tipo pueden aprovechar sus herramientas de gestión de procesos. La mente divaga: quizás incluso los procedimientos onerosos de la corte pueden usar una inyección de tecnología inteligente para reducir los tiempos de espera para los abogados litigantes y los acusados. Si se pueden negociar los obstáculos legales involucrados en mantener una transacción de bienes raíces con mucho dinero de manera rápida y transparente, ¿por qué no aplicar las mismas tácticas al proceso dolorosamente lento de los tribunales de apelaciones? Con el uso de tecnología basada en la nube que habita cada vez más en la vida pública, no es una idea muy descabellada.

En el mundo de los bienes raíces, finalmente podemos estar entrando en una era en la que la parte del proceso que antes era serpenteante es tan fácil como girar las llaves por primera vez. Es seguro que habrá un interés casi universal por parte de todos los involucrados para acelerar el cierre; después de todo, es probable que cada uno de ellos se mude de un lado a otro para mudarse a su nuevo espacio o recibir un pago por su propiedad anterior. Con tanta competencia para ser el servicio de manejo de cierre, parece claro que no importa quién gane esa batalla, tanto los compradores como los vendedores terminarán sintiéndose victoriosos.