De acuerdo a Frost and SullivanSegún el informe de las ciudades inteligentes, se pronostica que el mercado global tendrá un valor asombroso de $ 1.56 billones (€ 1.43 billones) para 2025. Esto quizás no sea una sorpresa dado el aumento continuo en el número de ciudades inteligentes que se están "creando" en todo el mundo, desde Amsterdam, Dublín y Peterborough, hasta Dubai, Taipei y Nueva York.

Anteriormente, discutimos por qué las ciudades inteligentes son el ingrediente secreto para el éxito socioeconómico. En esta parte, Mikael Sandberg, presidente de VXFIBRE dice que está siendo impulsado, en parte, por la necesidad de que los gobiernos nacionales y locales aborden los problemas económicos y socioeconómicos clave que enfrentan sus ciudadanos: una calidad de vida mejor y más segura; acceso a servicios públicos digitales mejorados; y una forma de vida más sostenible, pero más limpia, por nombrar algunos.

Estas buenas intenciones para hacer la vida más conveniente, segura y sostenible pueden ser claras para quienes participan directamente en los esfuerzos por construir una ciudad inteligente, pero no siempre se comunican de manera efectiva y eficiente a los ciudadanos involucrados. Esto ha llevado a conceptos erróneos y mala comunicación, que pueden, en parte, estar relacionados con el cambio en la opinión pública hacia el uso de sus datos personales por parte de gobiernos y empresas privadas.

Por ejemplo, en junio de este año, los activistas de privacidad del Reino Unido advirtieron que los residentes de Peterborough estaban "siendo tratados como ratas de laboratorio en un experimento de vigilancia", mientras la ciudad realizaba un ensayo para convertirla en una ciudad inteligente. La realidad era que los residentes involucrados en la prueba de concepto habían buscado y otorgado el pleno consentimiento, pero eso no detuvo a los que odiaban.

Esta, y otras instancias similares, resaltan la importancia de un enfoque colaborativo al construir, o regenerar áreas para convertirse en ciudades inteligentes. Parte de esto es ayudar a los ciudadanos a comprender el impacto positivo que tendrá convertirse en una ciudad inteligente en su área local, ayudándoles a ver la oportunidad de lo que realmente es: una solución para lograr un cambio socioeconómico y económico. .

Trabajar con las comunidades locales, los consejos, así como con los ciudadanos y las empresas, es igual de importante para preservar las identidades locales y crear un futuro que sea beneficioso para todos. Involucrarse con la ciudad, sus residentes y negocios, ayuda a aquellos involucrados en el proyecto a obtener una visión invaluable de la composición de un área individual y tener una comprensión más clara de lo que la comunidad quiere lograr. La alineación de objetivos también alienta a los ciudadanos a opinar sobre un proyecto que tendrá un impacto en su vida diaria y, simplemente, les brinda la oportunidad de hacerse cargo de su futuro digital.

Algunos podrían argumentar que tener demasiadas "voces" de los actores involucrados (incluidos los ciudadanos) podría ser un obstáculo para el impulso y la implementación del proyecto, pero este no es el caso. Proveedor sudafricano de fibra hasta el hogar (FTTH) Vumatel creía que era importante comprometerse con la comunidad local en la etapa de prueba de concepto. Antes de comenzar con su primer lanzamiento de FTTH en el suburbio de Parkhurst en Johannesburgo en 2015, Vumatel celebró una serie de reuniones con asociaciones e instituciones locales, incluidas las escuelas del distrito.

Quería asegurarse de que no hubiera confusión sobre lo que Vumatel estaba tratando de lograr, y la reunión le ofreció una plataforma para educar y resaltar cómo el proyecto beneficiaría a toda la comunidad de Parkhurst. Este enfoque altamente exitoso fue bien recibido tanto por los residentes como por las empresas, generando tanto interés como una mayor demanda de FTTH en Parkhurst y más allá. Como resultado, siguieron proyectos adicionales de despliegue de fibra completa, comenzando en el suburbio al lado de Parkhurst, luego en el resto de Johannesburgo, y en Ciudad del Cabo (2016) y Durban (2017).

La colaboración con las comunidades y empresas locales ha estado en el corazón de los proyectos de despliegue de fibra completa de VXFIBER en el Reino Unido, con el Ayuntamiento de Stoke-on-Trent y el Grosvenor Estate en Londres, así como en toda Europa, desde Suecia hasta Alemania. y Sudáfrica

Cree que si los ciudadanos, las empresas y los gobiernos locales pueden trabajar juntos, se logran objetivos comunes con mayor eficacia y eficiencia. Además, esta forma integrada de trabajo es mucho más probable que se vea con mayor entusiasmo por parte de todos.

Por ejemplo, en el caso de Grosvenor Estate, se encargó una encuesta en la que se preguntaba a más de 300 residentes y empresas sus puntos de vista sobre la conectividad en el municipio, es decir, si la fibra completa era algo prioritario en su agenda.

Los resultados de esta investigación dieron a VXFIBER y al Grosvenor Estate información invaluable sobre las necesidades y preocupaciones antes de que comenzara el proyecto. Hasta la fecha, ha habido una tasa de aceptación del 70% del proyecto piloto y no hay quejas de los clientes.

Además, en Stoke-on-Trent, VXFIBER desplegará una red gigabit de acceso abierto en toda la ciudad, un proyecto que representa un hito importante en el impulso del Consejo de la Ciudad para transformar el panorama digital de Stoke-on-Trent. A diferencia de otros proyectos de despliegue de fibra, en Stoke-on-Trent, el enfoque no está en las ganancias, pero la misión es ayudar a las personas y las empresas a obtener su libertad digital. Lo hace combinando dinero y propósito para crear valor, un mejor ambiente y una mejor relación con la comunidad local. La recompensa financiera es el resultado de este enfoque, más que el objetivo principal.

A lo largo de un hilo similar está la iniciativa Smart Dublin. Como un proyecto colaborativo de las cuatro autoridades locales de Dublín, utiliza una combinación de compromiso público / ciudadano y consultas con proveedores de tecnología inteligente e investigadores para resolver desafíos y mejorar la vida de la ciudad. Esto ha incluido el proyecto Smart Sandy para promover el desarrollo económico y el Sistema de gestión de subvenciones en línea de DLR que aumentó la accesibilidad de un proceso de solicitud de subvenciones a un público más amplio.

Otros proyectos de ciudades inteligentes han llevado esta colaboración un paso más allá. En Barcelona, ​​el gobierno de la ciudad ha aplicado las tecnologías existentes para resolver problemas como la contaminación y la vivienda asequible y ha otorgado a sus ciudadanos la "soberanía digital". Central para esto es la plataforma en línea – Decidim – lo que les permite votar sobre temas relacionados con la identidad digital de la ciudad y ponerlos a cargo de sus propias políticas sociales.

Al garantizar que este sentido de colaboración y espíritu comunitario sea prioritario, es mucho más probable que obtengamos el apoyo público muy necesario para el desarrollo de ciudades inteligentes a nivel mundial y trabajemos de manera más efectiva para lograr un futuro donde las ciudades inteligentes sean la norma. Si reconocemos que convertirse en una ciudad inteligente es un tema local relevante y pone a los residentes en el asiento del conductor, las personas no solo se involucrarán, sino que también se entusiasmarán con los cambios que los beneficiarán.

El autor es Mikael Sandberg, presidente de VXFIBER.