El sensor de huellas digitales ultrasónico del Samsung Galaxy S10 tiene un problema en el que cualquiera puede desbloquear el dispositivo con la función, incluso si su huella digital no está registrada en el dispositivo. Según un informe de la BBC, Samsung ha reconocido el problema, que fue informado por primera vez por el Reino Unido Sun. El problema fue reportado por primera vez por una mujer británica, cuyo esposo pudo desbloquear su teléfono con su huella.

Samsung Galaxy S10 se lanzó en marzo y viene con un sensor ultrasónico de huellas dactilares debajo de la pantalla. De acuerdo a Reuters, Samsung ha dicho que emitirá un parche para solucionar el problema. En su página de soporte, Samsung señala que "los protectores de pantalla no oficiales, rayados o sucios pueden causar un mal funcionamiento del sensor de huellas digitales".

Sin embargo, este problema también está afectando a algunos protectores que vienen con fundas de silicona para teléfonos. El teléfono se desbloquea cuando se usan estos protectores, es lo que Samsung dijo en un aviso en su aplicación de atención al cliente, según Reuters

Según The Sun, Lisa Neilson, la mujer británica que vio el problema por primera vez, había comprado una cubierta de gel para su Galaxy S10. Su esposo Wes pudo usar ambos pulgares para abrir el teléfono a través de la cubierta de gel.

Otros usuarios en Twitter han señalado que el problema también afecta el nuevo teléfono Galaxy Note 10 y compartió un video donde pudieron desbloquearlo después de colocar una funda de silicona en la parte superior del dispositivo. Mira el tweet a continuación.

이슈 가 되고 있는 갤럭시 S10, 노트 10 기종 실리콘 케이스 지문 인식 뚫리는 현상 테스트 해봤습니다….

갤럭시 10 시리즈 사용자 분들 당장 지문 잠금 해제 푸 세요 pic.twitter.com/tbmzErrmkP

– StaLight (@Sta_Light_) 16 de octubre de 2019

El problema de la huella digital del Samsung Galaxy S10 vuelve a plantear la cuestión de cuán segura es la biometría cuando se trata de mantener un teléfono bloqueado. En muchos casos, las compañías advierten que la biometría no es la forma más segura y también se les pide a los usuarios que configuren un PIN. Con suerte, Samsung Galaxy S10 recibirá el parche de software rápidamente porque en este momento significa que cualquiera puede bloquear el dispositivo de un usuario, poniendo en riesgo su privacidad.